De legendas para expansão: Growth Tribe torna a educação digital acessível a todos
Com uma missão de democratizar a aprendizagem digital, a Growth Tribe é um dos principais parceiros de educação digital da Europa. Com sede em Amsterdã, especializa-se em ciência de dados, crescimento, inovação e experiência do cliente. A empresa capacita os aprendizes a adquirir as habilidades digitais mais procuradas através de cursos e programas divertidos e práticos.
Em 2023, a Growth Tribe tomou uma decisão ousada de mudar de aulas presenciais para vídeos sob demanda para alcançar melhor os alunos em todos os lugares.
Desafio
Mas eles não pararam por aí. Com uma rede eclética e diversificada de aprendizes abrangendo diferentes nacionalidades e fusos horários, apenas vídeo não seria suficiente. O conteúdo da Growth Tribe também precisaria de assistência de áudio para texto.
Nosso objetivo final era aumentar a acessibilidade a todos os nossos cursos, adicionando legendas em inglês, mas os assuntos que ensinamos não são facilmente gerados automaticamente por uma ferramenta. Há muitos termos complexos que requerem contexto.
A equipe da Growth Tribe precisava de um provedor de legendas econômico, mas altamente preciso, com tempos de entrega rápidos. Depois de uma pesquisa de mercado minuciosa, eles escolheram o Happy Scribe. Ele atendeu a todas as exigências.
Neste ponto, a equipe da Growth Tribe estava preocupada que teriam que transcrever manualmente cada curso para garantir que a qualidade estivesse à altura. No entanto, rapidamente perceberam que essa opção consumiria tempo demais.
A transcrição manual geralmente leva cinco horas para cada hora de vídeo. O volume puro de conteúdo tornou a transcrição manual muito cara em termos de tempo gasto. Eles precisariam encontrar uma solução que os levasse a 100% de precisão—em algum momento deste século.
Mesmo um pequeno erro separa um bom conteúdo de um ótimo conteúdo. Corrigir erros na legendagem automática é demorado; queríamos reduzir nossa carga de trabalho.
A equipe da Growth Tribe sabia que legendas eram essenciais para tornar seus cursos digeríveis — e acessíveis —, mas o tempo para escalar era um grande problema. A equipe havia migrado seus cursos para o Vimeo, uma plataforma de hospedagem de vídeos. Eles tentaram as legendas geradas automaticamente pelo Vimeo, mas a qualidade simplesmente não era satisfatória.
Solução
Escolhemos Happy Scribe porque era o melhor preço no mercado para o que prometia: legendas de alta velocidade sem sacrificar qualidade.
Eles começaram pequenos no início e tentaram o serviço de Legendas Humanas da Happy Scribe para criar legendas em inglês para o seu curso principal de liderança. Alimentado por legendadores profissionais, a Growth Tribe recebeu suas legendas com um grau impecável de precisão em menos de 24 horas — não é tarefa fácil para conteúdo de vídeo repleto de jargão de marketing complexo.
Dica profissional: Uma maneira de garantir que sua terminologia especializada seja integrada corretamente às suas legendas é adicioná-la ao Meu Vocabulário.
A equipe da Growth Tribe estava tão feliz que usou o Happy Scribe para legendar todos os onze cursos em inglês e agora também está usando o serviço para gerar legendas em holandês. Eles otimizam e reenviam o conteúdo do curso a cada três meses e o traduzem para o holandês para se conectar com um público mais amplo na Holanda.
“As legendas estavam bem dentro da precisão de 99%, então ficamos felizes com isso. Em seguida, usamos os recursos internos de edição do Happy Scribe para corrigir o 1%. Isso poupou um tempo inimaginável.”
Felizmente, não precisamos usar nossa imaginação - temos os números. A equipe da Growth Tribe legendou aproximadamente 130 horas de vídeo usando o Happy Scribe.
Se tivessem feito isso manualmente, teria levado 650 horas, ou, de outra forma, quatro meses seguidos com o legendador trabalhando 40 horas/semana—e isso é só para as legendas em inglês. A tradução além disso teria adicionado vários meses de trabalho!
Como a Happy Scribe consegue fazer isso?
Ao longo dos anos, a Happy Scribe desenvolveu seu próprio modelo de linguagem de IA treinado com base em entradas de linguistas profissionais. Atualmente, essas legendas geradas por IA já fornecem legendas com 85% de precisão em apenas 5 minutos.
Os profissionais da Happy Scribe já têm muito trabalho quando pegam as legendas geradas por IA e as aprimoram para alcançar 99% de precisão. Trabalhar dessa maneira economiza tempo e, como resultado, reduz o custo da legendagem como um todo.
Eles passaram a depender do Happy Scribe por seu serviço rápido e amplo portfólio de idiomas disponíveis para tradução. A equipe pode enviar conteúdo para os tradutores do Happy Scribe o tempo todo e confiar que 99% do trabalho já está feito.
Benefícios
A experiência foi ótima desde o início. Ficamos felizes com os resultados e a entrega foi super rápida! Essa é a razão pela qual o Happy Scribe é a primeira e única empresa com a qual trabalhamos para criar legendas humanas para todo o nosso conteúdo do curso.
A jornada da Growth Tribe de tornar o conteúdo de e-learning simplesmente disponível em verdadeiramente acessível mostra como o Happy Scribe pode ser um ótimo parceiro para empresas que buscam legendar extensas bibliotecas de aprendizado digital com pouco esforço e sem sacrificar a qualidade.
Além disso, ao traduzir o conteúdo em inglês para o holandês, eles conseguem atender a um número maior de alunos, expandindo-se assim por toda a Holanda com um esforço mínimo de sua equipe interna. Isso significa que todo o conteúdo processado pela Growth Tribe dentro do Happy Scribe está a apenas um clique de ser traduzido para qualquer idioma, facilitando o crescimento e a internacionalização.
Resultados
Todos os cursos online da Growth Tribe estão agora 100% acessíveis e a equipe tem mais tempo em suas mãos para fazer o que faz de melhor: criar gurus digitais e profissionais preparados para o futuro.
A empresa foi capaz de escalar seus projetos de legendagem para introduzir novos e empolgantes cursos no currículo online.
Além disso, a empresa agora atende a uma base de estudantes mais diversificada e os recursos de aprendizagem são mais inclusivos, diminuindo significativamente a barreira para suas ofertas educacionais.
Cristina G
Cristina G è un’ex giornalista che ha fatto il passaggio alle Relazioni Pubbliche e alla Comunicazione prima di dedicarsi al growth marketing e infine al product marketing. Ama imparare e scrivere su come i clienti di HappyScribe utilizzano il prodotto per raggiungere i propri obiettivi.