Cómo el subtitulado puede mejorar la prueba social para las empresas

André Bastié
André Bastié
Publicado en E-learning
5 min de lectura
How Subtitling Can Improve Social Proof for Companies

Los subtítulos aumentan la prueba social, reducen las reacciones negativas y mejoran la accesibilidad, reforzando la presencia en línea. Este artículo examina sus beneficios, citando a la plataforma francesa de E-learning Skilleos como un caso de estudio.

La subtitulación se ha vuelto cada vez más importante en la era digital actual. Si bien muchas personas todavía dependen del contenido solo de audio, la subtitulación se ha convertido en una herramienta valiosa para mejorar la prueba social, disminuir las reacciones negativas y aumentar la accesibilidad. En este artículo, exploraremos cómo la subtitulación puede mejorar estos aspectos y analizaremos un estudio de caso sobre cómo la subtitulación ha ayudado a una plataforma francesa de E-learning, Skilleos.

Mejorando la Prueba Social

La prueba social es un factor importante cuando se trata de contenido en línea. La gente es más propensa a confiar y participar con el contenido que ha sido respaldado por otros. Las empresas y las personas pueden aumentar eficientemente la prueba social de las siguientes maneras al introducir subtítulos en varios medios. Al agregar subtítulos a su contenido en línea, no solo lo hace más accesible, sino que también aumenta su prueba social. Los subtítulos agregan valor a su contenido y muestran que ha dedicado tiempo a hacerlo accesible a una audiencia más amplia.

Por ejemplo, si tienes un testimonio en video de un cliente satisfecho, agregar subtítulos al video lo hará más accesible para personas con discapacidades auditivas. Esto no solo mejorará la prueba social del testimonio sino que también aumentará el alcance de tu contenido.

Cómo el subtitulado puede mejorar la prueba social para las empresas

Disminución del retroceso

La reacción adversa es una lamentable realidad del mundo en línea. Las personas pueden malinterpretar tu mensaje o intenciones, lo que lleva a comentarios y críticas negativas. Sin embargo, los subtítulos pueden ayudar a disminuir el potencial de reacción adversa. Pueden ayudar a reducir la mala interpretación y el malentendido, lo que podría generar una reacción adversa potencial. Al agregar subtítulos a tu contenido, estás asegurando que tu mensaje sea claro y conciso. Los subtítulos garantizan que tu mensaje se transmita con precisión.

Notablemente, los subtítulos pueden ayudar a evitar barreras idiomáticas y diferencias culturales que pueden desencadenar una reacción negativa. Facilita la comunicación entre hablantes de distintos idiomas y culturas al proporcionar un texto escrito equivalente al lenguaje hablado. Esto es especialmente útil en contextos que son multinacionales o multiculturales porque el público puede tener diversos niveles de competencia en el idioma hablado.

La subtitulación correcta garantiza que el mensaje previsto se comunique con éxito, disminuyendo la posibilidad de malentendidos que pueden causar una reacción negativa. La subtitulación ayuda a hacer que los temas difíciles o delicados sean más comprensibles. Ofrece a las empresas la oportunidad de redactar y editar minuciosamente sus subtítulos para asegurarse de que transmitan con precisión su mensaje previsto. La subtitulación puede disminuir la posibilidad de distorsión o interpretaciones conflictivas al ofrecer antecedentes o explicaciones adicionales, lo que potencialmente reduce la reacción negativa de los clientes.

Aumento de accesibilidad

La accesibilidad es un factor crítico cuando se trata de contenido en línea. La accesibilidad y la inclusividad más amplias son posibles mediante la subtitulación. Esta inclusividad transmite a los espectadores que usted valora la diversidad y se dedica a garantizar que todos puedan interactuar con su material de manera positiva.

Hacer que tu contenido sea accesible para todos garantiza que llegues a la audiencia más amplia posible. También es una forma efectiva de aumentar la accesibilidad para personas con discapacidades auditivas o barreras idiomáticas.

Por ejemplo, tienes una plataforma de aprendizaje electrónico que ofrece cursos en varios idiomas. En ese caso, el subtitulado puede ayudar a hacer que esos cursos sean accesibles para personas que quizás no hablen el idioma con fluidez, lo que aumentará el alcance de tu plataforma y garantizará que todos tengan una oportunidad igual de aprender.

Otro ejemplo, si tienes un testimonio en video de un cliente satisfecho, agregar subtítulos lo hará más accesible para las personas con discapacidad auditiva. Esto mejorará la prueba social del testimonio y aumentará el alcance de tu contenido.

Estudio de caso de Skilleos

Skilleos es una plataforma líder de e-learning en francés que ofrece diversos cursos sobre distintas materias. La plataforma reconoció la importancia de los subtítulos y comenzó a agregar subtítulos a sus cursos. Skilleos ha tenido un impacto significativo en los estudiantes y ha logrado resultados extraordinarios al incluir subtítulos en su contenido educativo.

Skilleos descubrió que agregar subtítulos a sus cursos aumentó el compromiso y la retención. Ayuda a los estudiantes que prefieren leer o escribir en lugar de escuchar información porque les ayuda a retener y comprender mejor el material. Es más probable que completen los cursos y dejen reseñas positivas.

Además, descubrieron que agregar subtítulos mejoró la accesibilidad de su plataforma, haciéndola más accesible para un público más amplio. Para aquellos que tienen dificultades con el idioma o problemas de audición, los subtítulos ofrecen una excelente manera de ayudarles a comprender el material del curso, lo que también ha promovido un entorno de aprendizaje multilingüe.

El alcance de la plataforma ha aumentado, y una base de estudiantes más variada se ha visto atraída gracias a los subtítulos disponibles en muchos idiomas. Skilleos ha hecho posible que personas de diversas culturas reciban educación de primera eliminando las barreras del idioma.

Autoridad y Confianza

Este aumento en la prueba social fortalece la credibilidad, ya que es más probable que los espectadores crean y difundan contenido con reseñas de productos.

Los subtítulos respaldan la autoridad y la confianza. Los espectadores juzgan una película o presentación como más confiable y competente cuando se proporcionan subtítulos precisos y oportunos. Este aumento en la prueba social fortalece la credibilidad porque los clientes son más propensos a creer y difundir el contenido a través de reseñas de clientes.

The increases in trust and authority will also increase retention and engagement rate. People learn in different ways, and some prefer to read alongside audiovisual content to improve comprehension and retention. You may accommodate these tastes and help customers or potential customers learn more efficiently. improved engagement raises social proof levels, as inclined customers who had a great experience would share and promote information that speaks to them on their social media like Instagram.

El subtitulado es beneficioso para las empresas

El subtitulado se ha convertido en una herramienta importante para mejorar la prueba social, disminuir las críticas y aumentar la accesibilidad. Agregar subtítulos a tu contenido en línea puede tener un impacto significativo en el éxito de tu plataforma o negocio. Al hacer que tu contenido sea accesible para todos, te aseguras de llegar a la audiencia más amplia posible. Además, los subtítulos pueden ayudar a prevenir malentendidos y garantizar que tu mensaje se transmita con precisión. El estudio de caso de Skilleos es un excelente ejemplo de cómo el subtitulado puede mejorar la participación, retención y accesibilidad.

El subtitulado es una estrategia clave para aumentar la accesibilidad, fortalecer la prueba social y minimizar posibles reacciones negativas. La inclusión de subtítulos en el material en línea tiene un impacto significativo en el rendimiento de las plataformas y empresas. Las empresas pueden llegar de manera efectiva a la audiencia más amplia posible asegurándose de que su material sea accesible para todos.

Los subtítulos también garantizan que todo el contenido empresarial se transmita con precisión y minimicen los malentendidos. Skilleos es un caso de estudio significativo que destaca los efectos positivos del subtitulado. Skilleos observó una mayor participación de los usuarios, mayores tasas de retención y mayor accesibilidad como resultado de su inclusión de subtítulos. Esta incorporación perfecta de subtítulos destacó no solo su dedicación a la diversidad, sino también las ventajas significativas que los subtítulos pueden ofrecer a una plataforma digital.

Abrazar a las empresas de subtítulos y a los productores de contenido puede desatar el potencial para una mayor participación del público, una mejor comunicación y un éxito general aumentado.

Abrazar a las empresas de subtítulos y a los productores de contenido puede desatar el potencial para una mayor participación del público, una mejor comunicación y un mayor éxito general.

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