Od napisów po ekspansję: Growth Tribe umożliwia dostęp do edukacji cyfrowej dla wszystkich

Z misją demokratyzacji nauki cyfrowej, Growth Tribe jest jednym z wiodących partnerów w edukacji cyfrowej w Europie. Z siedzibą w Amsterdamie, specjalizuje się w data science, growth, innowacjach i doświadczeniu klienta. Firma umożliwia uczącym się zdobycie najbardziej poszukiwanych umiejętności cyfrowych poprzez zabawne, praktyczne kursy i programy.

W 2023 roku Growth Tribe podjął śmiałą decyzję o przejściu z lekcji na żywo na wideo na żądanie, aby lepiej dotrzeć do uczących się wszędzie.

Wyzwanie

Ale nie zatrzymali się na tym. Z tak eklektyczną, zróżnicowaną siecią uczniów obejmujących różne narodowości i strefy czasowe, sama wideo nie wystarczyła. Treści Growth Tribe będą również potrzebować pomocy audio-do-tekstu.

Zespół Growth Tribe potrzebował dostawcy napisów, który byłby ekonomiczny, a jednocześnie bardzo dokładny i oferował szybkie czasy realizacji. Po dogłębnych badaniach rynku zdecydowali się na Happy Scribe. Spełniało wszystkie oczekiwania.

W tym momencie zespół Growth Tribe był zaniepokojony tym, że będą musieli ręcznie przepisywać każdy kurs, aby zapewnić odpowiednią jakość. Jednak szybko zobaczyli, że ta opcja byłaby zdecydowanie zbyt czasochłonna.

Ręczna transkrypcja zazwyczaj zajmuje pięć godzin na każdą godzinę wideo. Ogromna ilość treści sprawiła, że ręczna transkrypcja była zbyt kosztowna w kontekście poświęconego czasu. Musieliby znaleźć rozwiązanie, które zapewniłoby im dokładność na poziomie 100% - kiedyś w tym wieku.

Zespół Growth Tribe wiedział, że napisy są niezbędne, aby ich kursy były przyswajalne - i dostępne - ale czas potrzebny do skalowania był dużym problemem. Zespół przeniósł swoje kursy na platformę do hostowania wideo Vimeo. Wypróbowali automatycznie generowane napisy Vimeo, ale jakość po prostu nie spełniała oczekiwań.

Rozwiązanie

Na początku zaczęli od małych prób i wypróbowali usługę napisów stworzonych przez ludzi dostępną w Happy Scribe, aby stworzyć zamknięte podpisy w języku angielskim do swojego głównego kursu z zakresu przywództwa. Dzięki profesjonalnym twórcom napisów, Growth Tribe otrzymało napisy z niezwykle wysokim stopniem dokładności w ciągu mniej niż 24 godzin — niełatwe zadanie przy treści wideo pełnej złożonych żargonów marketingowych.

Pro Tip: Jednym sposobem zapewnienia poprawnej integracji specjalistycznej terminologii w napisach jest dodanie jej do Mojego Słownictwa.

Zespół Growth Tribe był tak zadowolony, że użył Happy Scribe do podpisania wszystkich jedenastu kursów w języku angielskim, a teraz również korzysta z usługi do generowania obcych napisów w języku niderlandzkim. Co trzy miesiące optymalizują i ponownie udostępniają treści kursów, tłumacząc je na język niderlandzki, aby dotrzeć do szerszej publiczności w Holandii.

Na szczęście nie musimy używać naszej wyobraźni - mamy liczby. Zespół Growth Tribe teraz podpisał około 130 godzin wideo za pomocą Happy Scribe.

Gdyby zrobili to ręcznie, zajęłoby to 650 godzin, albo inaczej, cztery pełne miesiące, gdyby tłumacz pracował 40 godzin tygodniowo—i to tylko dla angielskich napisów. Tłumaczenie na dodatek wymagałoby kilku kolejnych miesięcy pracy!

Jak to robi Happy Scribe?

Przez lata Happy Scribe opracował własny model językowy AI szkolony na danych dostarczanych przez profesjonalnych lingwistów. Obecnie te generowane przez AI napisy już zapewniają 85% dokładności w zaledwie 5 minut.

Profesjonaliści z Happy Scribe mają już dużo pracy, gdy biorą wygenerowane przez sztuczną inteligencję napisy i dopieszczają je, aby osiągnąć dokładność na poziomie 99%. Praca w ten sposób oszczędza czas i w rezultacie obniża koszt tworzenia napisów.

Przyzwyczaili się do polegania na Happy Scribe ze względu na szybką obsługę i szeroki zakres dostępnych języków do tłumaczenia. Zespół może przesyłać treści do tłumaczy Happy Scribe przez całą dobę i być pewnym, że 99% pracy jest już wykonane.

Korzyści

Podróż Growth Tribe, polegająca na uczynieniu treści e-learningowych nie tylko dostępnymi, ale również naprawdę dostępnymi, pokazuje, jak Happy Scribe może być doskonałym partnerem dla firm poszukujących napisów do obszernych bibliotek cyfrowego uczenia się z minimalnym wysiłkiem i zerowymi kompromisami w zakresie jakości.

Dodatkowo, tłumacząc treści z języka angielskiego na holenderski, są w stanie zaspokoić większą liczbę uczestników, co pozwala na ekspansję na terenie Holandii przy minimalnym wysiłku ze strony wewnętrznego zespołu. Oznacza to, że cała treść przetworzona przez Growth Tribe w Happy Scribe jest tylko o kliknięcie od tłumaczenia na dowolny język, co ułatwia rozwój i internacjonalizację.

Wyniki

Wszystkie e-kursy Growth Tribe są teraz w 100% dostępne, a zespół ma więcej czasu na to, co potrafi najlepiej: tworzenie guru cyfrowych i przyszłościowych profesjonalistów.

Firma była w stanie skalować swoje projekty tworzenia napisów, aby wprowadzić nowe i ekscytujące kursy do programu nauczania online.

Ponadto firma teraz obsługuje bardziej zróżnicowaną bazę studentów, a zasoby edukacyjne są bardziej inkludujące, co znacząco obniża barierę w dostępie do ich oferty edukacyjnej.