안전한 사용자 인터뷰 기록 AI

HappyScribe가 Zoom, Teams, Google Meet 통화에 참석해 사용자 인터뷰의 진행자와 참가자 발언을 타임스탬프와 함께 따로 구분해요. 스크립트는 150개 이상의 언어로, 리서치 저장소에 바로 내보낼 수 있어요.

4.6 G2 기준 4.7 Trustpilot 기준

  • SOC 2 Type II
  • GDPR 준수
어피니티 맵 옆에서 메모하는 두 리서처와 세션에서 나온 인사이트 카드

스타트업부터 대기업까지, 600만 명 이상의 사용자와 4만 1,000개 이상의 팀이 HappyScribe를 사용합니다

HappyScribe로 사용자 인터뷰를 기록하는 방법

  1. 캘린더 연동하기

    무료로 가입하고 Google 또는 Outlook 캘린더를 HappyScribe와 연동하세요. 예정된 리서치 세션마다 HappyScribe가 알아서 참석해요.

  2. HappyScribe가 세션을 녹음

    HappyScribe가 Zoom, Teams, Google Meet에 참가자로 들어가 오디오와 영상을 녹화해요.

  3. 몇 분 만에 완성되는 리서치 스크립트

    세션이 끝나면 곧바로 화자별로 구분되고 타임스탬프가 명확한 스크립트가 메일함에 도착해요. DOCX, TXT, SRT로 내보낼 수 있어요.

모든 세션을 더 알차게

진행자·참가자 라벨

참가자가 여러 명인 포커스 그룹에서도 모든 줄에 화자가 표시돼요.

스크립트에 질문하기

HappyScribe의 Ask AI로 지난 인터뷰에 질문하고, 정확한 타임스탬프와 함께 답을 받으세요.

간편한 내보내기

분석하던 곳으로 스크립트가 바로 들어가요. Zapier로 Dovetail, Notion, Airtable, Miro에 보내거나 DOCX, TXT, SRT 원본을 다운로드하세요.

세션 녹화

이해관계자가 리서치 결과에 의문을 제기하면 실제 그 순간을 보여 줄 수 있어요. 모든 세션이 오디오와 영상으로 저장되어 언제든 다시 재생할 수 있어요.

스크립트 편집기

스크립트를 다운로드하는 데서 끝내지 말고 다듬으세요. 음성을 재생하며 편집하고, 반복되는 용어를 고치고, 화자 라벨을 추가하고, 팀과 협업하는 일을 한곳에서 할 수 있어요.

깔끔한 서식

받는 즉시 코딩할 수 있는 스크립트예요. 화자가 바뀔 때마다 문단이 나뉘고, 타임스탬프는 그대로 유지되며, 따로 정리할 서식도 없어요.

다국어 참가자

워크플로를 바꾸지 않고 여러 시장에서 리서치를 진행하세요. 150개 이상의 언어와 방언 중에서 말하는 언어를 자동으로 감지해요.

동의·보관 관리

리서치 데이터를 내부 정책에 맞게 관리하세요. 요청 시 참가자 세션을 삭제하고, 보관 기간을 설정하고, 데이터를 EU 데이터 센터에 보관할 수 있어요. AI 모델 학습 제외도 선택할 수 있어요.

AI 회의록 덕분에 일하는 방식이 확 바뀌었어요. 이제 회의 중에 모든 걸 받아 적을 필요가 없어서, 대화에 제대로 참여할 수 있어요.

Darius Čenys 퍼포먼스 운영 코디네이터

세션이 끝나면, 바로 분석할 수 있는 스크립트가 준비돼요

95% 이상의 정확도로 AI 받아쓰기를 받아 보세요. 맞춤 단어장으로 리서치 용어를 일관되게 유지하고, 요약 템플릿으로 세션마다 핵심 발견을 구조화하세요.

우편함으로 종이비행기를 날리는 손, 통화가 끝나자마자 회의록이 전달되는 모습

여러 언어를 쓰는 팀, HappyScribe도 모두 알아들어요

HappyScribe가 말하는 언어를 자동으로 감지해요. 150개 이상의 언어와 방언을 지원해요.

참가자 네 명의 화상 통화 옆에 스크립트 패널과 여러 언어의 말풍선이 있는 모습

회의 기록은 유럽 내에 보관됩니다

SOC 2 Type II 인증을 받았으며 GDPR을 준수합니다. 바르셀로나에 본사를 두고 있으며, 데이터는 PCI DSS 및 ISO 27001을 준수하는 EU 데이터 센터에 저장됩니다.

데이터는 전송 중과 저장 시 모두 암호화됩니다.

EU 별 방패 옆에 자물쇠로 잠긴 회의록 폴더, 기록이 유럽에 보관됨을 나타내는 모습

회의 봇이 있어도, 없어도 OK

HappyScribe가 예정된 회의에 참가자로 참석하거나, 모바일 앱이나 브라우저 기반 녹음 기능으로 봇 없이 기록할 수 있어요.

회의를 어떻게 녹음할지는 직접 정하세요.

회의 봇 아이콘과 마이크 아이콘 사이의 토글을 전환하는 손, 봇 사용 여부를 선택해 녹음하는 모습
  • 6시간

    리서치 스프린트당 줄어드는 수동 받아쓰기 시간

  • 95%+

    받아쓰기 정확도

  • 150+

    지원 언어와 방언

  • 41,000+

    HappyScribe를 사용하는 팀

지구본, 스톱워치, 체크 표시로 표현한 여러 언어의 빠르고 정확한 받아쓰기

스프린트당 6시간 절약

밀린 받아쓰기는 건너뛰고, 코딩은 더 빨리 시작하세요

검색해 보려던 질문, 여기 다 모았어요

사용자 인터뷰 기록이란 무엇인가요?

사용자 인터뷰 기록은 인터뷰, 사용성 테스트, 포커스 그룹, 다이어리 스터디 체크인을 검색 가능한 텍스트로 바꾸는 작업입니다. HappyScribe는 화자 라벨과 타임스탬프를 붙이고, Dovetail, Notion, Airtable, Miro 같은 도구에서 쓸 수 있도록 스크립트를 내보낼 수 있게 해 줍니다.

HappyScribe는 진행자와 참가자의 발언을 어떻게 구분하나요?

HappyScribe는 화자를 자동으로 구분하고 스크립트에 각 발언을 표시합니다. 세션이 끝난 뒤 화자 라벨의 이름을 바꿀 수 있어 진행자, 참가자, 포커스 그룹의 여러 화자를 쉽게 구분할 수 있습니다.

여러 리서치 세션을 한 번에 검색할 수 있나요?

네. HappyScribe의 AI 채팅으로 한 연구의 모든 세션에 걸쳐 질문할 수 있습니다. 특정 논의 사항이 언급된 부분을 모두 찾고, 원본 녹음의 정확한 타임스탬프로 바로 이동할 수 있습니다.

HappyScribe는 참가자 동의와 GDPR을 어떻게 처리하나요?

데이터는 PCI DSS 및 ISO 27001을 준수하는 EU 데이터 센터에 저장됩니다. 요청 시 참가자 녹음을 삭제할 수 있고, 보관 기간을 설정할 수 있으며, AI 모델 학습에서 제외하도록 선택할 수 있습니다. HappyScribe는 SOC 2 Type II 인증을 받았고 GDPR을 준수합니다.

무료 플랜이 있나요?

네. HappyScribe는 회의 녹음이 무제한인 무료 플랜을 제공합니다. 신용카드는 필요하지 않습니다.

받아쓰기 정확도는 어느 정도인가요?

AI 받아쓰기 기준, 지원하는 모든 언어에서 95% 이상의 정확도를 보입니다.

어떤 언어를 지원하나요?

HappyScribe는 150개 이상의 언어와 방언을 지원하며, 언어를 자동으로 감지합니다.

회의에 봇을 들이지 않고도 HappyScribe를 사용할 수 있나요?

네. HappyScribe는 기기에서 바로 음성을 녹음하는 봇 없는 브라우저 녹음 기능과 모바일 앱을 제공합니다.

회의 데이터는 어디에 저장되나요?

모든 데이터는 PCI DSS 및 ISO 27001을 준수하는 EU 소재 데이터 센터에 저장됩니다.