Audiovisuelle Inhalte EAA-konform gestalten

Um die Anforderungen des Europäischen Barrierefreiheitsgesetzes zu erfüllen, insbesondere bei viel Videocontent, ist die Automatisierung der Untertitelung entscheidend. Dieser Ansatz stellt nicht nur die Compliance sicher, sondern macht Ihre Inhalte auch zugänglicher und ansprechender. Los geht’s!

Was ist das Europäische Barrierefreiheitsgesetz?

Das Europäische Barrierefreiheitsgesetz (EAA) ist ein Gesetz des Europäischen Parlaments und des Europäischen Rates, das im April 2019 in Kraft trat. Es regelt barrierefreie Produkte und Dienstleistungen in der gesamten EU, und bis 2025 müssen alle Mitgliedstaaten konform sein. Untertitel für audiovisuelle Mediendienste sind unverzichtbar für die EAA-Konformität, um Produkte und Dienstleistungen für gehörlose und schwerhörige Menschen zugänglich zu machen.

Erstmals 2011 als Ergänzung zur EU-Richtlinie zur Barrierefreiheit im Web vorgeschlagen, begann das EAA mit einem Vorschlag der Europäischen Kommission zur Harmonisierung der Barrierefreiheitsanforderungen. Es umfasst Standards für inklusives Design und Barrierefreiheit für alle Formen öffentlicher Information und Dienstleistungen.

Das EAA ist sehr umfassend. Zahlreiche Ausschüsse arbeiteten über mehrere Jahre mit Behindertenorganisationen, Industrievertretern und Barrierefreiheitsexperten an einer detaillierten Richtlinie, die Inklusivität für alle Arten von Produkten und Dienstleistungen gewährleistet.

Die Anforderungen der Richtlinie gelten für öffentliche und private Organisationen mit mehr als 10 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz unter 2 Millionen Euro. Alle Unternehmen oberhalb dieser Schwelle müssen sicherstellen, dass alle ihre Medien barrierefrei sind. Dieser Artikel behandelt die Compliance durch Untertitelung audiovisueller Inhalte.

Weitreichende Auswirkungen

Das EAA bezieht sich auf audiovisuelle Mediendienste gemäß der Richtlinie über audiovisuelle Mediendienste von 2010. Diese Dienste umfassen Massenmedien zur Information, Unterhaltung und Bildung der Öffentlichkeit. Private Korrespondenz ist ausgenommen, nicht aber bürointerne Kommunikation.

Audiovisuelle Dienste haben einen wachsenden kulturellen und wirtschaftlichen Wert. Untertitel für Gehörlose und Schwerhörige (SDH) sind nur für Unternehmen oberhalb der Schwelle verpflichtend, aber es macht keinen Sinn, die Richtlinie zu ignorieren – auch nicht für einzelne Content-Ersteller.

Obwohl Compliance ein guter Grund für barrierefreie Inhalte ist, kann jeder Ersteller oder jedes Unternehmen, das Untertitel zu seinen Bildungsinhalte hinzufügt, kann seine Zuschauerzahl potenziell weltweit erweitern.

Untertitelung audiovisueller Medien

Die Anforderungen des EAA an audiovisuelle Mediendienste erwähnen Untertitel nicht ausdrücklich, doch die Notwendigkeit, diese hinzuzufügen, ist im Wortlaut impliziert: „Dienste, die über elektronische Kommunikationsnetze übertragen werden und zur Identifizierung, Auswahl, zum Empfang von Informationen und zur Betrachtung audiovisueller Mediendienste sowie aller bereitgestellten Funktionen verwendet werden, wie Untertitel für gehörlose und schwerhörige Menschen, Audiodeskription, gesprochene Untertitel und Gebärdensprachdolmetschung.“

Wie bereits erwähnt, hat die Richtlinie einen sehr breiten Anwendungsbereich und umfasst die meisten Produkte mit einer digitalen Benutzeroberfläche, wie persönliche Computergeräte, öffentliche Kommunikationssysteme und alle Arten von Transaktions- oder Informationsterminals. Audiovisuelle Materialien werden dabei über die gesamte Bandbreite der Produkte und Dienstleistungen hinweg berücksichtigt. Generell schreibt die Richtlinie vor, dass audiovisuelle Inhalte barrierefrei sein müssen – das heißt, sie müssen mit assistiven Technologien kompatibel sein und den Zugang für Menschen mit bestimmten Behinderungen ermöglichen, wie gehörlose oder schwerhörige sowie sehbehinderte Personen.

Spezifische Erwähnungen von AV-Diensten sind:

• Websites
• Online-Apps
• Set-Top-Box-Apps
• Herunterladbare Apps
• Mobile Dienste (Apps, Player und Streaming-Dienste)

Das bedeutet, dass alle Videoinhalte innerhalb dieser Dienste über Untertitel für gehörlose und schwerhörige Menschen (SDH) zugänglich sein müssen. Es gibt Unterschiede zwischen Untertiteln und Captions, und diese Unterschiede sollten sowohl im Kontext des sprachlichen Zugangs als auch der Barrierefreiheit verstanden werden.

Der beste Weg zur Einhaltung der Vorschriften, insbesondere wenn eine Organisation bereits über eine große Menge an videobasierten Medien verfügt, ist die Automatisierung des Hinzufügens von Untertiteln und/oder Captions über die gesamte Mediathek hinweg. Beachten Sie, dass die Erwartung, dass Zuschauer die automatisch generierten Untertitel auf Plattformen wie YouTube aktivieren, den Videoersteller nicht EAA-konform macht.

Eine Reihe von Aufgaben, die bei der Erstellung hochwertiger SDH- oder mehrsprachiger Untertitel anfallen, können von verschiedenen Automatisierungsstufen profitieren, zum Beispiel:

Transkription

Dies ist der erste Schritt im Prozess. Automatische Transkriptionen können den Audioinhalt des Videos erfassen, einschließlich Dialoge, Zeitstempel und Sprecheridentifikation. Ein Mensch sollte die Transkriptionen überprüfen, um Korrekturen vorzunehmen und Füllwörter beizubehalten oder zu entfernen (Füllwörter bleiben erhalten, wenn wörtliche Captions erstellt werden).

Anpassung für Lesbarkeit.

Eine KI-basierte Anwendung kann Stellen markieren, an denen transkribierte Segmente wesentliche Lesbarkeitskriterien wie Zeichen pro Zeile (CPL) und Zeichen pro Sekunde (CPS) nicht erfüllen.

Übersetzung

Wenn eine Übersetzung erforderlich ist (die Mitgliedstaaten entscheiden auf Grundlage des Inhaltszwecks), ist maschinelle Übersetzung oder KI-gestützte Übersetzung eine gute Möglichkeit, Zeit und Kosten zu sparen, sofern ein menschlicher Linguist die Übersetzungen überprüft, um deren Genauigkeit und Eignung für den kulturellen und thematischen Kontext sicherzustellen.

Zeitliche Anpassung

Nach der Übersetzung der Untertitel müssen diese überprüft und angepasst werden, um sicherzustellen, dass die Synchronisation erhalten geblieben ist. Automatisierte Prüfungen können Abweichungen bei CPL und CPS kennzeichnen, und ein Mensch kann anschließend eventuelle Probleme beheben.

Qualitätssicherung (durchgehend im Prozess)

Automatisierte Sprachprüfungen können Rechtschreibfehler und andere Probleme erkennen, während Menschen den Text auf Aspekte wie länderspezifische Standards oder zensierte Sprache durchlesen können.

Integration mit dem Video

Wenn sie fertig sind, werden die Untertitel in verschiedenen Formaten in die Videodatei integriert, die je nach Präferenz und Plattform variieren.

Tests und Validierung

Untertitel sollten auf verschiedenen Geräten und Plattformen getestet werden, um sicherzustellen, dass sie korrekt angezeigt werden und präzise mit dem Audio synchronisiert sind.

Automatisierung ist der Schlüssel zur EAA-Konformität bei steigenden Mengen an Videocontent. Es geht nicht nur um das Volumen, sondern auch um Kosten, die ohne technologische Hilfe prohibitiv werden könnten. Der wichtigste Schritt ist der erste: die Transkription, eine Aufgabe, die dank KI-Transkription und automatisierten Untertiteln in Minuten erledigt werden kann.