Ja, das können Sie. Ihr Starter-Plan bietet die Möglichkeit, Guthaben ohne regelmäßige Verpflichtungen aufzuladen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten.
Was passiert, wenn ich die Kreditlimits meines Plans erreiche?
Sie können jederzeit zusätzliche Guthaben zum Pay-as-you-go-Tarif kaufen. Aufgeladene Guthaben bleiben über den Abrechnungszeitraum hinaus auf Ihrem Konto, während die Standardguthaben Ihres Plans in jedem Zyklus zurückgesetzt werden.
Wird mein ungenutztes Guthaben in den nächsten Monat übertragen?
Nicht genutzte Guthaben aus Ihrem Plan werden am Ende jedes Abrechnungszyklus zurückgesetzt. Aufgeladene Guthaben bleiben jedoch in Ihrem Konto, bis sie vollständig verbraucht sind. Besuchen Sie unser Hilfe-Center um mehr darüber zu erfahren.
Wie wird mir berechnet, wenn ich das Benutzerlimit meines Plans überschreite?
Pro- und Business-Pläne beinhalten eine empfohlene Benutzergrenze (z. B. 3 oder 5 Benutzer) mit einer zusätzlichen Gebühr pro weiterem Platz. Wir stellen Ihnen nicht automatisch eine Rechnung oder sperren Sie aus, wenn Sie darüber hinausgehen – wenn Sie regelmäßig die Grenze überschreiten, informieren wir Sie. Sie können Ihren aktuellen Plan beibehalten, upgraden oder Benutzerplätze reduzieren. Fühlen Sie sich frei, alle einzuladen, die Zugriff benötigen; wenn Sie die Grenze regelmäßig überschreiten, arbeiten wir gemeinsam an der besten Lösung für Ihr Team.
Stellen Sie Rechnungen aus?
Ja. Eine Rechnung wird Ihnen sofort nach jedem Kauf per E-Mail zugeschickt, und Sie können sie auch jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen abrufen.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Sie können jederzeit über die Abrechnungsseite Ihres Arbeitsbereichs kündigen (Einstellungen & Mitglieder > Abrechnung). Nach der Kündigung bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv, und es werden keine weiteren Gebühren erhoben.
Kundenbewertungen
Bewertet mit Hervorragend 4,6/5 auf Trustpilot
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Manuela Frenzel
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