Los 5 mejores tomadores de notas con IA para ventas [2026]

¿Sabías que los comerciales dedican el 60 % de su semana laboral media a tareas administrativas y NO a vender de verdad?

Cada semana se van horas valiosas en introducir datos y en reuniones. Una de las mejores formas de ahorrar tiempo es usar un tomador de notas con IA, sobre todo uno pensado para equipos de ventas.

Para elaborar esta lista, he probado los tomadores de notas más populares del mercado y he hablado con compañeros de ventas para entender sus retos y cómo los resuelven en su día a día. Hay algo para todos: ventas enterprise, comerciales de mid-market y trabajadores autónomos.

Si quieres transcribir tus reuniones de ventas con más precisión y visibilidad, y ahorrar tiempo por el camino, esta es tu lista.

Los 5 mejores tomadores de notas con IA para ventas: de un vistazo

1. Gong

Ideal para: grandes equipos de ingresos con soporte dedicado de RevOps que quieren inteligencia de conversaciones, coaching y previsión en profundidad en una sola plataforma

Gong fue uno de los primeros en llegar al terreno de la inteligencia de conversaciones, y con el tiempo no ha dejado de mejorar (y de complicarse). No solo transcribe las llamadas, sino que las convierte en activos de ventas.

Si diriges una organización de ventas de buen tamaño y quieres que cada llamada se analice al detalle, Gong es una de las herramientas con más funciones de la lista. También es la más cara de mantener, algo que comentaré más adelante.

Funciones clave de Gong

• La inteligencia de conversaciones rastrea cada llamada en busca de objeciones, menciones de competidores, señales de compra y patrones de tiempo de habla, y luego los ordena por operaciones, comerciales y otros filtros
• Las transcripciones y la grabación están sincronizadas, así que puedes hacer clic en cualquier línea para saltar a ese momento, extraer fragmentos para compartir y traducir para revisar llamadas en otros idiomas
• Las herramientas de coaching de Gong, como los scorecards, los fragmentos de llamadas y las bibliotecas de llamadas con búsqueda, ayudan a los responsables a construir una imagen repetible de cómo es vender bien
• Los equipos de ingresos pueden usar la analítica de previsión y pipeline para sopesar cientos de señales y detectar operaciones en riesgo antes de que se escapen

Precios de Gong

Precios a medida. Por lo general asciende a varios miles de dólares entre la licencia de usuario, la tarifa de plataforma y los costes de onboarding.

Ventajas de Gong

• La inteligencia de ventas e ingresos de Gong se ha refinado durante más de una década de conversaciones con clientes, así que puedes dejar atrás las corazonadas y actuar sobre datos transparentes
• Puedes formar a los nuevos comerciales más rápido con la biblioteca de llamadas ganadoras de Gong en lugar de con simples juegos de rol
• Gong tiene una de las pilas de integraciones más amplias para sistemas enterprise, incluidos Salesforce, HubSpot, Snowflake, Microsoft Dynamics, 6sense, Zendesk, Clari, Segment, Slack, etc.

Desventajas de Gong

• Configurar y poner en marcha Gong es complejo y lleva mucho tiempo, lo que lo deja fuera del alcance de los equipos de ventas más pequeños
• Por culpa de sus precios opacos, no puedes compararlo sin pasar por un ciclo de ventas completo, y el soporte al cliente se queda corto en ocasiones
• Gong se define como una plataforma de Revenue AI, y las notas de llamadas son un subproducto de un sistema mucho más grande

2. Chorus by ZoomInfo

Ideal para: equipos de ventas enterprise y mid-market que ya forman parte del ecosistema de ZoomInfo

Chorus cubre muchas de las funciones de Gong, pero está orientado a los clientes mid-market de ZoomInfo.

Como funciona dentro de ZoomInfo, esa conexión va en ambos sentidos. Los perfiles enriquecidos de empresa y contacto fluyen hacia Chorus, y las conversaciones vuelven a ZoomInfo. Así, un comercial sabe a quién le está vendiendo antes de que empiece la llamada, y la mención de un competidor puede disparar un seguimiento automáticamente.

Funciones clave de Chorus by ZoomInfo

• Graba y transcribe todas las llamadas en Zoom, Teams y Meet, y luego autoetiqueta momentos como la conversación sobre precios, los próximos pasos y las menciones de competidores con trackers patentados
• El coaching incluye scorecards personalizables, smart playlists que crean bibliotecas de llamadas automáticamente y recomendaciones de revisión entre compañeros para ayudar a los nuevos comerciales
• Puedes configurar flujos de trabajo complejos para acciones de go-to-market en función de lo que se dice en una llamada, de modo que un riesgo de presupuesto puede poner en marcha los próximos pasos

Precios de Chorus by ZoomInfo

Precios a medida. Por lo general asciende a miles de dólares.

Ventajas de Chorus by ZoomInfo

• La consulta de cuentas en directo hace que los comerciales lleguen a las llamadas con datos relevantes, lo que afina el descubrimiento
• Los nuevos comerciales se ponen al día más rápido estudiando sus propias llamadas ganadoras y las de sus compañeros, y es un círculo de coaching que los responsables sí usan
• El seguimiento de menciones de funciones y competidores en todas las llamadas da a los líderes los datos para mejorar su producto y aporta a los equipos de marketing información valiosa
• El precio de entrada se sitúa por debajo de Gong, así que es la vía económica para entrar en la inteligencia de conversaciones enterprise

Desventajas de Chorus by ZoomInfo

• La hoja de ruta de producto de Chorus se ha ralentizado desde la adquisición por parte de ZoomInfo en 2021, y algunos equipos se han pasado a la competencia en busca de una inspección de operaciones más profunda
• El bot de grabación de Chorus no siempre se une a tiempo, así que puede perderse los primeros minutos de una llamada, y sacarlo a mitad de la llamada resulta tosco
• La transcripción suele tener problemas con la jerga y los acentos marcados, lo que resulta frustrante cuando dependes de esas transcripciones para el coaching

3. HappyScribe

Ideal para: equipos de ventas globales o con base en Europa que quieren registros de llamadas multilingües precisos y residencia de datos en la UE

Para ser transparentes, ya que este es nuestro blog: HappyScribe no está diseñado pensando primero en ventas como Gong o Chorus. Pero aun así puede ayudarte de más formas de las que esperas.

HappyScribe es una plataforma de transcripción y actas de reunión que ayuda a los equipos de ventas a sacar el máximo partido de sus conversaciones. Si tus comerciales venden más allá de las fronteras y a tu equipo de seguridad le importa dónde se almacenan los datos de las llamadas, te ayuda a mantenerte conforme a la normativa y a vender con confianza.

Funciones clave de HappyScribe

• Graba y transcribe tus llamadas de ventas en más de 150 idiomas con más del 95 % de precisión, con detección automática del idioma y glosarios personalizados para la jerga y los términos de producto
• Los resúmenes precisos y los elementos de acción pueden destacar objeciones y menciones de competidores, extraer plazos y procesos de compra y asignar responsables
• HappyScribe AI Chat ayuda a los comerciales a prepararse antes de las llamadas y a analizar los datos después. Puedes preguntar qué dijo un cliente potencial sobre el presupuesto hace dos semanas, y te llevará al momento exacto
• Los comerciales pueden captar las llamadas con un bot de tomador de notas con tu marca o sin bots para las llamadas improvisadas y presenciales

Precios de HappyScribe

• Gratis: grabaciones de reuniones ilimitadas (45 minutos por grabación), prueba de 10 minutos de transcripción con IA, subtitulado y traducción
• Basic: 8,50 $/mes (facturación anual) o 17 $/mes (facturación mensual)
• Pro: 19 $/mes (facturación anual) o 29 $/mes (facturación mensual)
• Business: 59 $/mes (facturación anual) o 89 $/mes (facturación mensual)
• Enterprise: contacta con ventas para soluciones a medida

Ventajas de HappyScribe

• La cobertura de más de 150 idiomas es el verdadero atractivo para los equipos de ventas globales. Si tus comerciales venden en Francia, Brasil, Japón o Sudáfrica, una sola herramienta cubre todas las llamadas
• SOC 2 Type II, RGPD, residencia de datos en la UE y la exclusión del entrenamiento de IA hacen que la revisión de seguridad de un cliente potencial sea más rápida
• El generoso plan gratuito de HappyScribe cubre la toma de notas ilimitada en reuniones, así que los equipos de ventas pueden ahorrar miles de dólares al mes
• Graba conversaciones presenciales sobre la marcha con las apps móviles de HappyScribe y usa las plantillas de resumen para dar estructura a las notas

Desventajas de HappyScribe

• No tiene sincronización nativa bidireccional con el CRM. En su lugar, usas Zapier, MCP o la API
• HappyScribe todavía no tiene paneles de pipeline, así que no puede detectar operaciones en riesgo ni ayudar con el coaching en tiempo real

4. Avoma

Ideal para: equipos de ventas mid-market de 10 a 100 comerciales que quieren gestionar su pipeline de ventas sin contratos separados para el enrutamiento de leads

La ventaja de Avoma es que reúne en una sola plataforma las herramientas esenciales que usan los comerciales. Para un equipo de ventas en crecimiento que va combinando Calendly, una herramienta de inteligencia de conversaciones, un tomador de notas con IA y un panel de previsión, la consolidación es todo el atractivo.

La pega es que el precio de entrada de 29 $ solo te da las actas de reunión. Las funciones de ventas cuestan más, como complementos.

Funciones clave de Avoma

• Graba y transcribe todas las llamadas en más de 70 idiomas con notas con IA, capítulos inteligentes y actualización automática de campos del CRM para MEDDIC, SPICED, BANT y otras metodologías, gracias a los complementos
• El asistente de respuestas en directo de Avoma sugiere respuestas relevantes a las objeciones durante una llamada en tiempo real, así que los comerciales tienen apoyo justo en el momento
• Con la inteligencia de conversaciones, los responsables pueden hacer seguimiento de los patrones de habla y las tendencias de temas, y crear playlists de coaching para comerciales y fases de la operación
• La inteligencia de ingresos detecta el riesgo de operaciones y de pérdida de clientes a partir de las señales de la conversación, y ejecuta revisiones de pipeline con actualización bidireccional de campos del CRM, todo desde un único panel

Precios de Avoma

• Startup: 29 $/mes
• Organization: 39 $/mes
• Enterprise: 39 $/mes (facturación anual)
• Complemento de inteligencia de conversaciones: 35 $/mes
• Complemento de inteligencia de ingresos: 35 $/mes
• Complemento de enrutador de leads: 25 $/mes

Ventajas de Avoma

• Puedes programar llamadas individuales y automatizar la agenda del equipo con enrutamiento round-robin y reglas de distribución avanzadas
• Los precios de Avoma son totalmente transparentes y las funciones están disponibles a precios mid-market, así que los equipos pueden tomar decisiones informadas
• Avoma se sincroniza con una amplia gama de herramientas como Aircall, Copper, Dialpad, Salesloft, HubSpot, Pipedrive y Zoho

Desventajas de Avoma

• El bot de grabación de Avoma no es fiable. A veces no se une a tiempo o se salta reuniones por completo
• La precisión de la transcripción se resiente con la terminología técnica y la jerga, lo cual decepciona teniendo en cuenta que es un tomador de notas orientado a ventas

5. Plaud

Ideal para: comerciales de ventas de campo y account executives que quieren un dispositivo portátil que capte conversaciones con las manos libres

Plaud está pensado sobre todo para el tipo de venta que no ocurre frente a una pantalla. Es un dispositivo físico: un pin portátil o una grabadora del tamaño de una tarjeta de crédito que se acopla a la parte trasera del móvil y graba conversaciones.

Si eres un account executive que cierra durante una comida, un agente inmobiliario enseñando una propiedad o un comercial cuyas mejores conversaciones pasan en un pasillo, Plaud capta lo que otras herramientas no alcanzan.

La contrapartida es que es hardware con una suscripción encima, y los flujos de trabajo de ventas son limitados.

Funciones clave de Plaud

• Plaud te permite personalizar plantillas de resumen para convertir una conversación grabada en resúmenes con método BANT, MEDPICC y personalizados, además de resúmenes ejecutivos y elementos de acción extraídos
• Los comerciales pueden usar Ask Plaud para encontrar información en conversaciones anteriores y sacar a la luz decisiones y tareas de seguimiento, de modo que pueden preparar la siguiente reunión
• Plaud capta el audio mediante un dispositivo portátil y luego transcribe en más de 100 idiomas con identificación de hablantes y glosarios sectoriales para mayor precisión
• Para las grabaciones más largas, AutoFlow ejecuta acciones posteriores a la llamada transcribiendo, resumiendo y enviando los resultados por correo

Precios de Plaud

• Starter: Gratis
• Pro: 17,99 $/mes
• Unlimited: 29,99 $/mes
• Team: 35 $/mes

Hardware de Plaud: desde 159 $

Ventajas de Plaud

• Los dispositivos Plaud Note y Plaud NotePin captan conversaciones presenciales y sobre la marcha para las ventas de campo
• La configuración no cuesta nada. Pulsa para grabar y el resumen llega minutos después, con una sólida pila de cumplimiento que cubre SOC 2, HIPAA, RGPD e ISO 27001
• El nivel gratuito de 300 minutos y el coste único del hardware lo convierten en un punto de entrada asequible de la lista para un comercial

Desventajas de Plaud

• Plaud todavía no tiene integración con el CRM. Así que las notas llegan a Salesforce o HubSpot solo mediante exportación manual o un apaño con Zapier
• Los modelos Pin portátiles no graban llamadas telefónicas, así que un comercial que atiende llamadas necesita el Note Pro, más caro, y la precisión del audio cae si el dispositivo no se lleva a la altura del cuello
• Los controles táctiles son delicados y los toques no siempre se registran, así que conversaciones que creías haber captado podrían no haberse grabado en absoluto

¿Qué tomador de notas con IA deberías elegir?

El tomador de notas con IA adecuado para tus llamadas de ventas depende del tamaño de tu equipo, del volumen de reuniones y de dónde ocurre realmente la venta.

👉 Gong es para grandes equipos de ingresos con el presupuesto y el soporte de RevOps necesarios para gestionar una plataforma completa de inteligencia de conversaciones.

👉 Chorus by ZoomInfo encaja con equipos mid-market y enterprise que ya forman parte del ecosistema de ZoomInfo.

👉 Avoma encaja con equipos mid-market que quieren consolidar la inteligencia de clientes, la agenda y la gestión del pipeline en una sola plataforma.

👉 Plaud es para comerciales de campo y account executives cuyas mejores conversaciones pasan en persona, no frente a una pantalla.

👉 HappyScribe merece la pena para los equipos de ventas globales. Es un verdadero tomador de notas con IA que además se encarga de la transcripción de archivos, el subtitulado y la traducción, un trabajo que las herramientas nativas de ventas no siempre cubren.

Si tus comerciales venden más allá de las fronteras en idiomas de nicho y a tu equipo de seguridad le importa dónde se almacenan los datos de las llamadas, HappyScribe se encarga de ambas cosas con residencia de datos en la UE y más del 95 % de precisión multilingüe.

El plan gratuito es una forma fácil de probarlo en tus propias llamadas de ventas antes de comprometerte con un plan de pago.