Notas de llamadas con clientes con IA. Hecho en Europa.
HappyScribe se une a tus reuniones de Zoom, Teams o Google Meet y entrega notas de la llamada con las decisiones, las tareas y sus responsables, en cada cuenta. Funciona en 150+ idiomas.
4,6 en G2 4,7 en Trustpilot
SOC 2 Type II
Conforme al RGPD
Más de 6 M de usuarios y 41.000 equipos de todos los tamaños confían en HappyScribe
¿Cómo obtener notas de llamadas con clientes con HappyScribe?
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Conecta tu calendario
Regístrate gratis y conecta tu calendario de Google u Outlook a HappyScribe. A partir de ahí, HappyScribe se une por su cuenta a cada llamada con cliente que tengas programada.
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HappyScribe graba la llamada
HappyScribe se une a tu reunión de Zoom, Teams o Google Meet como participante y graba audio y vídeo. QBR, renovaciones, seguimientos. Todas las escaladas se capturan igual, con cada interviniente identificado automáticamente, incluso en llamadas con varios interlocutores.
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Tus notas de la llamada, listas en minutos
Unas notas estructuradas llegan a tu correo minutos después de acabar la llamada, con las decisiones registradas y las tareas recogidas para ambas partes de la cuenta. Expórtalas a PDF, DOCX o TXT, o envía las notas a tus herramientas mediante Zapier o la API.
Saca más partido de cada llamada con clientes.
Resúmenes listos para la cuenta
Decisiones, temas y próximos pasos reunidos en un solo documento, listo para enviar al cliente.
Conversa con una reunión
Hazle una pregunta a HappyScribe Chat sobre una reunión concreta con una cuenta y salta directamente a la marca de tiempo exacta.
Conversa con todas tus reuniones
Busca en toda tu biblioteca de reuniones, para uno o varios clientes. Encuentra cuándo cambió el alcance, cuándo salieron las condiciones de renovación y si una promesa del Q1 sigue en pie en el Q4.
Plantillas de resumen
Define plantillas distintas para QBR, renovaciones o escaladas de soporte. Cada tipo de llamada vuelve estructurado igual y encaja directamente en el registro de la cuenta.
Aplicación móvil
Revisa llamadas, lee notas y busca en el historial de la cuenta desde el móvil. Un CSM que sale de una visita presencial o que enlaza renovaciones tiene el mismo registro que tendría en su mesa.
Grabación de reuniones
Cada llamada con cliente se guarda con audio y vídeo. Vuelve a la fuente cuando surge una discrepancia o cuando un CSM que entra necesita contexto sobre la cuenta.
Identificación de intervinientes
Cada voz etiquetada automáticamente. Verás qué interlocutor planteó cada duda y a qué se comprometió cada responsable de cuenta en llamadas con varios participantes.
Integraciones
Envía las notas a HubSpot Service Hub, Notion, Google Docs, Slack o tu plataforma de Customer Success mediante Zapier, el servidor MCP o la API. Sin copiar y pegar.
El notetaker con IA nos ha cambiado por completo la forma de trabajar. Ya no hace falta escribirlo todo durante las reuniones; ahora puedo participar de verdad.
Darius Čenys
Coordinadora de Operaciones de Rendimiento
Todo lo que un cliente dijo, a una búsqueda de distancia.
Decisiones, compromisos y próximos pasos, cada uno con un responsable en ambos lados y archivados como un único registro consultable por cliente. Cualquiera puede retomar la cuenta y ver exactamente qué se acordó y cuándo.
Tu equipo entiende muchos idiomas. HappyScribe también.
HappyScribe detecta automáticamente el idioma que se habla y gestiona los cambios de idioma a mitad de la llamada. Admite más de 150 idiomas y dialectos.
Los registros de tus reuniones se quedan en Europa.
Certificación SOC 2 Type II. Conforme al RGPD. Sede en Barcelona, con los datos almacenados en un centro de datos de la UE conforme con PCI DSS e ISO 27001.
Los datos se cifran en tránsito y en reposo.
Funciona con o sin bot en la reunión.
HappyScribe se une a tus reuniones programadas como participante, o puedes usar la grabadora del navegador y prescindir del bot.
Tú decides cómo se graban tus reuniones.
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2 años
de historial de la cuenta consultables en una sola búsqueda
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95%+
de precisión en la transcripción
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150+
idiomas y dialectos admitidos
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41.000+
equipos ya usan HappyScribe
CADA CUENTA, REGISTRADA
Entra en cualquier renovación con la cita exacta y el momento en que se dijo.
Opiniones de Clientes
4,7/5 en Trustpilot
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Es excelente el programa nada que decir. Perfecto para sacarnos de apuro en situaciones laborales.
Dannya Caballero Trustpilot -
It works pretty well, it extracts the main points mentioned at the call and returns such a great summary
David Moreno Trustpilot -
HappyScribe’s summaries are concise, accurate, and actionable.
Laura Z. G2
Preguntas frecuentes
¿Qué son las notas de una llamada con un cliente?
Las notas de una llamada con un cliente son un registro estructurado de lo que ocurrió en una conversación con un cliente o una cuenta. Recogen decisiones y compromisos, tareas con responsables y próximos pasos. HappyScribe las genera automáticamente a partir de la grabación.
¿Cómo capta HappyScribe las notas de las llamadas con clientes?
HappyScribe se une a tu llamada de Zoom, Microsoft Teams o Google Meet como participante. Graba audio y vídeo, genera una transcripción con identificación de intervinientes y produce notas estructuradas con decisiones y tareas. El resultado llega a tu correo en minutos y puede enviarse a HubSpot Service Hub, Notion o Slack mediante Zapier o la API. Puedes usar la grabadora en el navegador o la aplicación móvil de HappyScribe para capturar reuniones sin bot.
¿Puedo usar HappyScribe para QBR, renovaciones y escaladas de soporte?
Sí. QBR, renovaciones, revisiones de cuenta, llamadas de onboarding, seguimientos, escaladas de soporte y sesiones de consultoría funcionan todas con el mismo flujo. Puedes definir una plantilla de resumen distinta para cada tipo de llamada. Una plantilla de QBR recoge objetivos estratégicos y datos del health score. Una plantilla de renovación recoge precios, condiciones y fechas de compromiso.
¿Cómo ayuda HappyScribe en los relevos entre CSM?
Cada llamada con cada cuenta queda almacenada y consultable. Cuando un CSM nuevo toma el relevo, puede buscar decisiones, compromisos o temas concretos en todo el historial de llamadas. No hace falta reconstruir el contexto a partir de mensajes de Slack o de reuniones con el CSM que se va. Un nuevo responsable puede ponerse al día de una cartera de cuentas en una fracción del tiempo habitual.
¿Puedo buscar en todas las llamadas con un cliente concreto?
Sí. La búsqueda entre reuniones te permite hacer preguntas sobre todo el historial grabado de una cuenta. Encuentra cuándo se prometió una funcionalidad, cuándo se habló por última vez de precios, qué dijo el cliente sobre la renovación hace tres llamadas o si una preocupación planteada el trimestre pasado llegó a resolverse. Cada respuesta viene con una marca de tiempo que remite al momento exacto de la llamada original.
¿Hay un plan gratuito?
Sí. HappyScribe ofrece un plan gratuito con grabaciones de reuniones ilimitadas. Sin tarjeta de crédito.
¿Qué precisión tiene la transcripción?
Más del 95 % en todos los idiomas admitidos.
¿Qué idiomas admite?
Más de 150 idiomas y dialectos, con detección automática del idioma.
¿Puedo usar HappyScribe sin que un bot entre en la reunión?
Sí. HappyScribe ofrece una grabadora en el navegador sin bot y una aplicación móvil que capturan reuniones sin ningún bot.
¿Dónde almacena HappyScribe los datos de mis reuniones?
Todos los datos se almacenan en un centro de datos ubicado en la UE que cumple con PCI DSS e ISO 27001.