Note IA delle chiamate con i clienti. Creato in Europa.
HappyScribe partecipa alle tue riunioni su Zoom, Teams o Google Meet e consegna le note della chiamata con decisioni, attività e responsabili, per ogni account. Funziona in 150+ lingue.
4,6 su G2 4,7 su Trustpilot
SOC 2 Type II
Conforme al GDPR
Scelto da oltre 6 mln di utenti e 41.000 team di ogni dimensione
Come ottenere le note delle chiamate con i clienti con HappyScribe?
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Collega il calendario
Iscriviti gratis e collega il calendario Google o Outlook a HappyScribe. Da lì, HappyScribe partecipa da solo a ogni chiamata con il cliente in agenda.
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HappyScribe registra la chiamata
HappyScribe partecipa alla tua riunione su Zoom, Teams o Google Meet come partecipante e registra audio e video. QBR, rinnovi, check-in. Tutte le escalation vengono catturate allo stesso modo, con ogni relatore identificato automaticamente anche nelle chiamate con più interlocutori.
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Le note della chiamata, pronte in pochi minuti
Note strutturate arrivano nella tua casella pochi minuti dopo la fine della chiamata, con le decisioni registrate e le attività raccolte per entrambe le parti dell'account. Esporta in PDF, DOCX o TXT, oppure invia le note ai tuoi strumenti tramite Zapier o l'API.
Ottieni di più da ogni chiamata con il cliente.
Riepiloghi pronti per l'account
Decisioni, temi e prossimi passi raccolti in un unico documento, pronto da inviare al cliente.
Dialoga con una riunione
Fai una domanda a HappyScribe Chat su una riunione specifica con un account e salta direttamente al marcatore temporale esatto.
Dialoga con tutte le riunioni
Cerca in tutta la tua libreria di riunioni, per uno o più clienti. Scopri quando è cambiato il perimetro, quando sono emerse le condizioni di rinnovo e se una promessa del Q1 vale ancora nel Q4.
Modelli di riepilogo
Imposta modelli diversi per QBR, rinnovi o escalation di supporto. Ogni tipo di chiamata torna strutturato allo stesso modo e si inserisce direttamente nel fascicolo dell'account.
App mobile
Rivedi le chiamate, leggi le note e cerca nello storico dell'account dal telefono. Un CSM che esce da una visita in sede o che passa da un rinnovo all'altro ha lo stesso materiale che avrebbe alla scrivania.
Registrazione delle riunioni
Ogni chiamata con il cliente è conservata con audio e video. Torna alla fonte quando nasce una contestazione o quando un nuovo CSM ha bisogno di contesto sull'account.
Identificazione dei relatori
Ogni voce etichettata automaticamente. Vedi quale interlocutore ha sollevato quale dubbio e a cosa si è impegnato ciascun account manager nelle chiamate con più partecipanti.
Integrazioni
Invia le note a HubSpot Service Hub, Notion, Google Docs, Slack o alla tua piattaforma di Customer Success tramite Zapier, server MCP o API. Senza copia e incolla.
L'IA Notetaker ha davvero cambiato le carte in tavola per noi. Non serve più scrivere tutto durante le riunioni: ora posso partecipare per davvero.
Darius Čenys
Coordinatrice Performance Operations
Tutto quello che un cliente ha detto, a una ricerca di distanza.
Decisioni, impegni e prossimi passi, ognuno con un responsabile da entrambe le parti e archiviati come un unico fascicolo ricercabile per cliente. Chiunque può riprendere l'account e vedere esattamente cosa è stato concordato, e quando.
Il tuo team capisce molte lingue. Anche HappyScribe.
HappyScribe rileva automaticamente la lingua parlata e gestisce i cambi di lingua durante la chiamata. Supporta oltre 150 lingue e dialetti.
I documenti delle tue riunioni restano in Europa.
Certificazione SOC 2 Type II. Conforme al GDPR. Sede a Barcellona, con i dati conservati in un data center UE conforme a PCI DSS e ISO 27001.
I dati sono crittografati in transito e a riposo.
Funziona con o senza bot in riunione.
HappyScribe partecipa alle riunioni in agenda come partecipante, oppure usi il registratore nel browser e fai a meno del bot.
Decidi tu come vengono registrate le tue riunioni.
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2 anni
di storico dell'account consultabili con una sola ricerca
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95%+
di precisione nella trascrizione
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150+
lingue e dialetti supportati
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41.000+
team usano già HappyScribe
OGNI ACCOUNT, A VERBALE
Affronta ogni rinnovo con la citazione esatta e il momento in cui è stata pronunciata.
Recensioni dei clienti
4,7/5 su Trustpilot
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Usato una sola volta, senza alcuna esperienza nel genere, mi sono trovata molto bene. Facile ed efficiente.
Maria Elena Trustpilot -
HappyScribe is exactly what I was looking for. We regularly tape our meetings in my business; we used to just keep the audio files for storage. Now we can have them transcribed at a very attractive price.
Stefano Trustpilot -
I was amazed because he transcribed my interview done abroad automatically indicating who was speaking and what he was saying with indication of the timecodes and with a faithful translation. I have saved hours of work.
Filippo Trustpilot
Domande frequenti
Che cosa sono le note di una chiamata con il cliente?
Le note di una chiamata con il cliente sono un resoconto strutturato di quanto accaduto in una conversazione con un cliente o un account. Raccolgono decisioni e impegni, attività con i relativi responsabili e prossimi passi. HappyScribe le genera automaticamente dalla registrazione.
Come cattura HappyScribe le note delle chiamate con i clienti?
HappyScribe partecipa alla tua chiamata su Zoom, Microsoft Teams o Google Meet come partecipante. Registra audio e video, genera una trascrizione con identificazione dei relatori e produce note strutturate con decisioni e attività. Il risultato arriva nella tua casella in pochi minuti e può essere inviato a HubSpot Service Hub, Notion o Slack tramite Zapier o l'API. Puoi usare il registratore nel browser o l'app mobile di HappyScribe per catturare le riunioni senza bot.
Posso usare HappyScribe per QBR, rinnovi ed escalation di supporto?
Sì. QBR, rinnovi, revisioni dell'account, chiamate di onboarding, check-in, escalation di supporto e sessioni di consulenza funzionano tutte con lo stesso flusso. Puoi impostare un modello di riepilogo diverso per ogni tipo di chiamata. Un modello per i QBR raccoglie gli obiettivi strategici e i dati per l'health score. Un modello per i rinnovi raccoglie prezzi, condizioni e date di impegno.
Come aiuta HappyScribe nei passaggi di consegne tra CSM?
Ogni chiamata con ogni account è archiviata e ricercabile. Quando subentra un nuovo CSM, può cercare decisioni, impegni o temi specifici in tutto lo storico delle chiamate. Non serve ricostruire il contesto dai messaggi su Slack o dai colloqui con il CSM che esce. Un nuovo responsabile può essere allineato su un portafoglio di account in una frazione del tempo di inserimento abituale.
Posso cercare in tutte le chiamate con un cliente specifico?
Sì. La ricerca tra le riunioni ti permette di porre domande su tutto lo storico registrato di un account. Scopri quando è stata promessa una funzionalità, quando si è parlato di prezzi per l'ultima volta, cosa ha detto il cliente sul rinnovo tre chiamate fa o se un dubbio sollevato lo scorso trimestre è mai stato risolto. Ogni risposta arriva con un marcatore temporale che riporta al momento esatto della chiamata di origine.
Esiste un piano gratuito?
Sì. HappyScribe offre un piano gratuito con registrazioni di riunioni illimitate. Senza carta di credito.
Quanto è precisa la trascrizione?
Oltre il 95% in tutte le lingue supportate.
Quali lingue sono supportate?
Oltre 150 lingue e dialetti, con rilevamento automatico della lingua.
Posso usare HappyScribe senza che un bot entri in riunione?
Sì. HappyScribe offre un registratore nel browser senza bot e un'app mobile che catturano le riunioni senza alcun bot.
Dove conserva HappyScribe i dati delle mie riunioni?
Tutti i dati sono conservati in un data center nell'UE conforme a PCI DSS e ISO 27001.