Połącz kalendarz
Zarejestruj się bezpłatnie i połącz z HappyScribe kalendarz Google lub Outlook. Od tej chwili HappyScribe sam dołącza do każdej zaplanowanej rozmowy z klientem.
Notatki z rozmów z klientami tworzone przez AI. Z Europy.
HappyScribe dołącza do spotkań na Zoomie, Teams i Google Meet i dostarcza notatki z rozmowy wraz z decyzjami, zadaniami i osobami odpowiedzialnymi, dla każdego klienta. Działa w 150+ językach.
Zaufało nam ponad 6 mln użytkowników i 41 000 zespołów każdej wielkości
Jak uzyskać notatki z rozmów z klientami w HappyScribe?
HappyScribe nagrywa rozmowę
HappyScribe dołącza do Twojego spotkania na Zoomie, Teams lub Google Meet jako uczestnik i nagrywa dźwięk oraz obraz. Przeglądy kwartalne, odnowienia, spotkania kontrolne. Każda eskalacja jest zapisywana w ten sam sposób, a każdy mówca oznaczany automatycznie, także w rozmowach z wieloma osobami.
Notatki z rozmowy z klientem gotowe w kilka minut
Uporządkowane notatki trafiają na Twoją skrzynkę kilka minut po zakończeniu rozmowy, z zapisanymi decyzjami i zadaniami po obu stronach współpracy. Wyeksportuj do PDF, DOCX lub TXT albo przekaż notatki do swoich narzędzi przez Zapiera lub API.
Wyciśnij więcej z każdej rozmowy z klientem.
Podsumowania gotowe dla klienta
Decyzje, tematy i kolejne kroki zebrane w jednym dokumencie, gotowym do wysłania klientowi.
Rozmawiaj z jednym spotkaniem
Zadaj HappyScribe Chat pytanie o konkretne spotkanie z danym klientem i przejdź od razu do dokładnego znacznika czasu.
Rozmawiaj ze wszystkimi spotkaniami
Przeszukaj całe archiwum spotkań, dla jednego lub wielu klientów. Sprawdź, kiedy zmienił się zakres, kiedy pojawiły się warunki odnowienia i czy obietnica z I kwartału nadal obowiązuje w IV.
Szablony podsumowań
Ustaw różne szablony dla przeglądów kwartalnych, odnowień i eskalacji wsparcia. Każdy typ rozmowy wraca uporządkowany w ten sam sposób i wpada wprost do dokumentacji klienta.
Aplikacja mobilna
Przeglądaj rozmowy, czytaj notatki i szukaj w historii klienta z telefonu. Opiekun klienta, który wychodzi ze spotkania u klienta albo przechodzi od jednego odnowienia do drugiego, ma to samo, co przy biurku.
Nagrywanie spotkań
Każda rozmowa z klientem jest zapisana z dźwiękiem i obrazem. Wróć do źródła, gdy pojawi się spór albo gdy nowy opiekun potrzebuje kontekstu współpracy.
Rozpoznanie mówców
Każdy głos oznaczany automatycznie. Zobacz, która osoba po stronie klienta zgłosiła daną wątpliwość i do czego zobowiązał się który opiekun w rozmowach z wieloma uczestnikami.
Integracje
Przekazuj notatki do HubSpot Service Hub, Notion, Dokumentów Google, Slacka albo swojej platformy Customer Success przez Zapiera, serwer MCP lub API. Bez kopiuj-wklej.
Notetaker AI naprawdę zmienił u nas zasady gry. Nie trzeba już zapisywać wszystkiego w trakcie spotkań — w końcu mogę się realnie włączyć w rozmowę.
Darius Čenys
·
Koordynatorka ds. operacji i wyników
JEDNO ŹRÓDŁO PRAWDY
Wszystko, co klient kiedykolwiek powiedział, w jednym wyszukiwaniu.
Decyzje, zobowiązania i kolejne kroki, każde z osobą odpowiedzialną po obu stronach, zebrane w jednym przeszukiwalnym zapisie na klienta. Każdy może przejąć współpracę i zobaczyć dokładnie, co i kiedy ustalono.
OBSŁUGA WIELU JĘZYKÓW
Twój zespół rozumie wiele języków. HappyScribe też.
HappyScribe automatycznie rozpoznaje język rozmowy i radzi sobie ze zmianą języka w jej trakcie. Obsługuje ponad 150 języków i dialektów.
BEZPIECZEŃSTWO
Zapisy Twoich spotkań zostają w Europie.
Certyfikat SOC 2 Type II. Zgodność z RODO. Siedziba w Barcelonie, dane przechowywane w centrum danych w UE zgodnym z PCI DSS i ISO 27001.
Dane są szyfrowane w trakcie przesyłania i w spoczynku.
ELASTYCZNOŚĆ
Działa z botem na spotkaniu albo bez niego.
HappyScribe dołącza do zaplanowanych spotkań jako uczestnik albo korzystasz z rejestratora w przeglądarce i obywasz się bez bota.
Ty decydujesz, jak nagrywane są Twoje spotkania.
2 lata
historii współpracy do przeszukania w jednym zapytaniu
95%+
dokładności transkrypcji
150+
obsługiwanych języków i dialektów
41 000+
zespołów już korzysta z HappyScribe
KAŻDY KLIENT W ZAPISIE
Wejdź w każde odnowienie z dokładnym cytatem i momentem, w którym padł.
Recenzje Klientów
Rated
★★★★★
4.7/5
on Trustpilot
Rated
I find HappyScribe to be an excellent tool in the tedious task of transcribing interviews and am amazed at how well it works and its accuracy.
Rated
Amazingly easy to use interface! HappyScribe recognizes so many languages - it is wonderful! This is the first truly and well-working subtitle service for Finnish for example.
Rated
I am impressed by the transcription and translation. And it all happens with great speed. I have not tried yet the subtitles. I'm sure that this works just as well. It saves me a lot of time in my work.
Rated
An excellent transcription service with quality and value.
Rated
This service was exactly what I needed. Perfect.
Rated
Pratique et très simple d’utilisation. Bravo
Rated
Perfect video to text transcription. It saved me hours of writing.
Rated
Does exactly what it claims it will do. Easy to use and a huge time saver.
Rated
Really good platform, very intuitive, beautiful and time-saving.
Często zadawane pytania
Czym są notatki z rozmowy z klientem?
Notatki z rozmowy z klientem to uporządkowany zapis tego, co wydarzyło się w rozmowie z klientem. Obejmują decyzje i zobowiązania, zadania z osobami odpowiedzialnymi oraz kolejne kroki. HappyScribe tworzy je automatycznie na podstawie nagrania.
Jak HappyScribe zapisuje notatki z rozmów z klientami?
HappyScribe dołącza do rozmowy na Zoomie, Microsoft Teams albo Google Meet jako uczestnik. Nagrywa dźwięk i obraz, tworzy transkrypcję z oznaczeniem mówców oraz uporządkowane notatki z decyzjami i zadaniami. Wynik trafia na skrzynkę w kilka minut i może zostać przekazany do HubSpot Service Hub, Notion lub Slacka przez Zapiera albo API. Rejestrator w przeglądarce i aplikacja mobilna HappyScribe pozwalają nagrywać spotkania bez bota.
Czy mogę używać HappyScribe do przeglądów kwartalnych, odnowień i eskalacji wsparcia?
Tak. Przeglądy kwartalne, odnowienia, przeglądy współpracy, rozmowy wdrożeniowe, spotkania kontrolne, eskalacje wsparcia i sesje doradcze — wszystkie działają w tym samym trybie. Dla każdego typu rozmowy możesz ustawić inny szablon podsumowania. Szablon przeglądu kwartalnego zbiera cele strategiczne i dane do oceny kondycji współpracy. Szablon odnowienia zbiera ceny, warunki i daty zobowiązań.
Jak HappyScribe pomaga przy przekazywaniu klientów między opiekunami?
Każda rozmowa z każdym klientem jest zapisana i przeszukiwalna. Kiedy nowy opiekun przejmuje portfel, może szukać decyzji, zobowiązań albo konkretnych tematów w całej historii rozmów. Nie trzeba odtwarzać kontekstu z wiadomości na Slacku ani ze spotkań z odchodzącym opiekunem. Nowa osoba potrafi wejść w portfel klientów w ułamku zwykłego czasu wdrożenia.
Czy mogę przeszukać wszystkie rozmowy z konkretnym klientem?
Tak. Wyszukiwanie w wielu spotkaniach pozwala zadawać pytania o całą nagraną historię współpracy. Sprawdź, kiedy obiecano daną funkcję, kiedy ostatnio rozmawiano o cenach, co klient mówił o odnowieniu trzy rozmowy wcześniej albo czy wątpliwość zgłoszona w poprzednim kwartale została rozwiązana. Każda odpowiedź ma znacznik czasu prowadzący do dokładnego momentu w rozmowie źródłowej.
Czy jest bezpłatny plan?
Tak. HappyScribe oferuje bezpłatny plan z nielimitowanymi nagraniami spotkań. Bez karty kredytowej.
Jak dokładna jest transkrypcja?
Ponad 95% we wszystkich obsługiwanych językach.
Jakie języki są obsługiwane?
Ponad 150 języków i dialektów, z automatycznym rozpoznawaniem języka.
Czy mogę korzystać z HappyScribe bez bota dołączającego do spotkania?
Tak. HappyScribe udostępnia rejestrator w przeglądarce bez bota oraz aplikację mobilną, które nagrywają spotkania bez bota.
Gdzie HappyScribe przechowuje dane z moich spotkań?
Wszystkie dane są przechowywane w centrum danych w UE, które spełnia wymogi PCI DSS i ISO 27001.