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In base alla mia ricerca, ecco i migliori AI Notetaker per i consigli di amministrazione:

  • HappyScribe: Ideale per i segretari del consiglio che hanno bisogno di verbali accurati e strutturati da qualsiasi seduta, con controlli granulari sulla privacy e archiviazione sicura nell'UE
  • Fellow: Ideale per i settori regolamentati che vogliono gestire i consigli di amministrazione con un'unica policy di registrazione
  • Plaud Note Pro: Ideale per i consigli in presenza che desiderano un registratore dedicato
  • OnBoard: Ideale per i consigli che vogliono verbali IA all'interno del proprio portale e si riuniscono su Zoom o Teams
  • Diligent: Ideale per le società quotate e i consigli no-profit che usano Diligent e desiderano un unico archivio ufficiale

Potresti aver sentito avvocati d'impresa consigliare ai consigli di amministrazione di tenere gli strumenti di IA per prendere appunti fuori dalla sala del consiglio. Un tribunale federale di New York ha stabilito che le chat di un dirigente con Claude non erano coperte da segreto professionale, in parte perché l'IA poteva addestrarsi su ciò che aveva digitato.

Il vero rischio è usare strumenti di IA generici senza misure di sicurezza. Archiviano commenti informali su server di terze parti e ti forniscono un riassunto superficiale quando il tuo consiglio ha bisogno di un verbale formale.

Ho confrontato gli AI Notetaker con i portali per i consigli di amministrazione perché documentano le discussioni in modo diverso. I notetaker registrano la riunione, mentre i portali preferiscono redigere il verbale.

Ecco cosa ho cercato in un AI Notetaker per i consigli di amministrazione:

  • Verbali strutturati in base ai punti all'ordine del giorno, con presenze, votazioni, delibere e azioni da intraprendere con scadenze
  • Registrare riunioni su Google Meet, Microsoft Teams, Zoom e in presenza, in modo che lo strumento si adatti a qualsiasi luogo in cui si riunisca il consiglio
  • Crittografia, rigidi controlli di accesso, diritti di cancellazione e una risposta chiara sul fatto che i fornitori addestrino o meno i modelli di IA sui dati del tuo consiglio
  • La trascrizione completa per permetterti di confrontare il riassunto della riunione, dato che i verbali generati dall'IA richiedono comunque una revisione umana

Continua a leggere per scoprire qual è il più adatto alle riunioni del tuo consiglio di amministrazione.

Quali sono i migliori AI Notetaker per i consigli di amministrazione? In sintesi

Ideale per Verbali accurati e strutturati da qualsiasi seduta Un'unica policy di registrazione per team regolamentati Consigli in presenza Verbali IA all'interno di un portale per consigli Un unico archivio ufficiale
Funzionalità chiave Modelli per verbali del consiglio, registrazione offline e senza bot, Chat IA, trascrizioni professionali Blocchi di registrazione, conservazione a zero giorni, Ask Fellow Registratore formato carta di credito, raggio di 5 m, Plaud MCP Minutes AI, Agenda AI, approvazioni Smart Minutes, Style Library, controllo delle versioni
Lingue supportate 150+ 90+ 112 Solo inglese 7
Integrazioni con piattaforme di riunione Zoom, Google Meet, Microsoft Teams e riunioni in presenza tramite app mobile Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, desktop e mobile In presenza, Plaud Desktop Zoom, Microsoft Teams Non registra
Sicurezza SOC 2 Type II, GDPR, data center nell'UE conforme a ISO 27001, controlli di accesso e conservazione SOC 2 Type II, GDPR, HIPAA SOC 2 Type II, ISO 27701, GDPR, HIPAA SOC 2, ISO 27001, GDPR, HIPAA SOC 2 Type II, ISO 27001, FedRAMP Moderate
Prezzo di partenza Piano gratuito disponibile, piani a pagamento da 8,50 €/mese con fatturazione annuale o 17 €/mese con fatturazione mensile Piano gratuito, piano a pagamento a partire da 11 $/mese Dispositivo a 189 $, piano Starter gratuito per l'IA Prezzi personalizzati Prezzi personalizzati

1. HappyScribe

Ideale per: I segretari del consiglio che necessitano di verbali accurati e strutturati da qualsiasi seduta, online o in presenza, con archiviazione dei dati nell'UE

HappyScribe è un AI Notetaker con sede a Barcellona che registra le riunioni del consiglio di amministrazione su Zoom, Google Meet, Microsoft Teams e in presenza. Trasforma ogni seduta in una trascrizione con identificazione dei parlanti e in una prima bozza del tuo verbale del consiglio.

Hai bisogno di una bozza da poter confrontare con la fonte originale, non solo di un riassunto della riunione. HappyScribe ti fornisce entrambi e tu rimani l'autore del documento ufficiale. Una volta che il consiglio approva il verbale, puoi esportarlo nel portale del consiglio in formato PDF o DOCX.

Funzionalità chiave di HappyScribe per i consigli di amministrazione

1. Registra ogni riunione a modo tuo, online o nella sala del consiglio

Registra le riunioni con o senza bot grazie a HappyScribe

Collega Google Calendar o Outlook e il notetaker di HappyScribe parteciperà alle riunioni programmate del consiglio su Zoom, Google Meet o Microsoft Teams. Se preferisci evitare che i bot partecipino a una call riservata, usa l'app o il registratore vocale web.

Per le riunioni in presenza, metti l'app mobile sul tavolo. Registra senza connessione internet e carica i file non appena torni online. Puoi anche caricare registrazioni passate o importarle da Google Drive, Box e Dropbox.

2. Ottieni verbali strutturati in base ai punti all'ordine del giorno

Usa i modelli di riassunto delle riunioni di HappyScribe

Un riassunto informale della riunione non basta a rispettare quanto richiesto dal tuo statuto. I modelli di riassunto di HappyScribe strutturano l'output dell'IA prima ancora che tu lo legga. Scegli un modello predefinito come QBR o Riunione decisionale, oppure creane uno tuo.

Puoi creare il modello per il verbale del consiglio in base ai tuoi punti all'ordine del giorno, con sezioni per presenze, quorum, proposte di delibera, votazioni, delibere e azioni da intraprendere. Ogni seduta produce un verbale nello stesso formato, rendendo l'approvazione più rapida.

3. Tieni traccia di ogni voto e trova le delibere passate

Usa la Chat IA di HappyScribe per risposte, insight e schemi ricorrenti

HappyScribe ha perfezionato la sua trascrizione per quasi un decennio e gestisce oltre 150 lingue e dialetti. A ogni membro del consiglio viene assegnata un'etichetta del parlante e ogni riga riporta una marca temporale. Se la bozza indica che una proposta è stata approvata con 6 voti favorevoli e 1 contrario, puoi saltare a quel momento e confermare chi ha votato contro.

Quando la trascrizione è troppo lunga, puoi semplicemente dialogare con le tue riunioni. Chat IA risponde a domande su tutta la cronologia delle tue riunioni, ad esempio quando il consiglio ha approvato il budget dell'anno scorso o il tema generale dell'ultima call.

4. Mantieni i documenti del consiglio al sicuro e sotto il tuo controllo

HappyScribe è certificato SOC 2 Type II e conforme al GDPR, e archivia i dati delle tue riunioni in un data center nell'UE conforme a ISO 27001. I dati sono crittografati in transito e a riposo.

Ottieni anche un accesso basato sui ruoli per limitare chi può visualizzare le registrazioni del consiglio. Puoi eliminare registrazioni e trascrizioni su richiesta, e il piano Enterprise aggiunge periodi di conservazione in linea con la tua policy di gestione documentale. I dati del tuo consiglio non vengono usati per addestrare modelli di IA a meno che tu non dia il consenso esplicito.

I pro di HappyScribe

  • Invia le sedute contestate a professionisti della trascrizione per una precisione del 99%, poiché il verbale non può permettersi un voto frainteso
  • Aggiungi i nomi dei membri del consiglio e i termini aziendali a un glossario personalizzato, in modo che la trascrizione li scriva correttamente
  • Traduci le trascrizioni in oltre 80 lingue per i consigli con membri in paesi diversi
  • Invia verbali e follow-up della riunione agli altri tuoi strumenti tramite il server MCP, Zapier o l'API di HappyScribe

I contro di HappyScribe

  • Non è l'ideale per la trascrizione in tempo reale durante le sessioni dal vivo

Cosa dicono gli utenti di HappyScribe?

«Un collega usa un notetaker diverso che partecipa senza invito e deve essere espulso manualmente: l'approccio di HappyScribe è semplicemente più rispettoso verso tutti i partecipanti alla call, il che è importante considerando quanti partner esterni e membri del consiglio si uniscono alle nostre... HappyScribe rispetta gli standard europei sulla privacy dei dati (GDPR, SOC 2 Type II, ISO 27001), più severi di quanto molti concorrenti possano confermare. Per un'organizzazione che gestisce discussioni del consiglio e comunicazioni con i partner, è una vera tranquillità.»
Jorge C.

Fonte: G2

«Gestiamo una piccola società di supporto alle startup che lavora in portoghese, e i nostri incontri settimanali e le riunioni con gli stakeholder comportano decisioni che non possiamo permetterci di perdere. HappyScribe trasforma quelle registrazioni in testo che possiamo cercare, riassumere e archiviare nella nostra knowledge base, così le decisioni e gli impegni vengono documentati invece di vivere solo nella memoria di qualcuno.»
Verified G2 user

Fonte: G2

I prezzi di HappyScribe

Trascrizione IA e appunti di riunione

  • Gratis: Registrazioni di riunioni illimitate, fino a 45 minuti ciascuna
  • Basic: 8,50 €/mese con fatturazione annuale o 17 €/mese con fatturazione mensile
  • Pro: 19 €/mese con fatturazione annuale o 29 €/mese con fatturazione mensile
  • Business: 59 €/mese con fatturazione annuale o 89 €/mese con fatturazione mensile
  • Enterprise:Contatta il team vendite per prezzi personalizzati

Come usare HappyScribe per i consigli di amministrazione: una guida passo passo

  1. Iscriviti gratis e collega il tuo Google Calendar o Outlook, in modo che il notetaker partecipi alle riunioni programmate del consiglio
  2. Per le sedute in presenza, apri l'app mobile di HappyScribe o avvia il registratore audio web
  3. Aggiungi nomi e termini a un glossario prima della riunione e scegli un modello di riassunto dopo
  4. Verifica le trascrizioni, fai domande alla Chat IA ed esporta il verbale approvato in formato PDF o DOCX

2. Fellow

Ideale per: I team di governance in settori regolamentati che vogliono gestire i consigli di amministrazione con la stessa policy di registrazione delle altre riunioni

Fellow è un AI Notetaker per i consigli di amministrazione

Fellow è un assistente AI per riunioni pensato per settori regolamentati come il private equity. Se la tua azienda lo usa già, le riunioni del consiglio seguono le stesse regole di amministrazione di ogni altra call. Tuttavia, Fellow ospita i dati su AWS in Canada, quindi i consigli dell'UE spesso cercano alternative a Fellow in Europa.

Dispone di modelli di policy IA, inclusi quelli per le riunioni del consiglio e dei comitati, per aiutarti a strutturare i dati in base ai tuoi obiettivi.

Funzionalità chiave di Fellow per i consigli di amministrazione

  • Gli amministratori possono bloccare la registrazione quando parole come “Riservato” compaiono nel titolo, in modo che le sessioni a porte chiuse restino fuori verbale. Chiunque può mettere in pausa la registrazione e Fellow avvisa tutti i partecipanti alla call
  • La conservazione a zero giorni mantiene solo il riassunto e le azioni da intraprendere, per poi eliminare registrazioni e trascrizioni. Questo riduce la quantità di documenti a cui un'azione legale potrebbe accedere
  • Ask Fellow risponde alle tue domande sulle riunioni passate e può redigere report per il consiglio. Ogni risposta rimanda al frammento di trascrizione da cui è tratta
  • Registra con un bot, oppure senza su desktop o mobile. Fellow è un notetaker certificato SOC 2 Type II e non addestra la sua IA sui tuoi dati

I prezzi di Fellow

  • Gratis
  • Solo: 29 $/mese
  • Team: 11 $/utente/mese
  • Business: 23 $/utente/mese
  • Enterprise: 25 $/utente/mese (con fatturazione annuale)

I contro di Fellow

  • Il bot per le riunioni di Fellow può essere incostante. L'inaffidabilità spinge spesso i team a cercare alternative a Fellow
  • L'oscuramento dei dati sensibili nelle trascrizioni e le regole di registrazione automatica richiedono il piano Enterprise, che parte da 10 utenti. Un consiglio di sette persone finisce per pagare licenze che non utilizzerà
  • Fellow è un software complesso e pesante a cui serve tempo per abituarsi, e anche in quel caso potresti imbatterti in occasionali schermate di caricamento tra un'attività e l'altra

3. Plaud Note Pro

Ideale per: I consigli che si riuniscono in presenza e desiderano un registratore fisico senza bot e senza Wi-Fi

Plaud Note Pro è un AI Notetaker per i consigli di amministrazione

Plaud Note Pro è un registratore formato carta di credito da posizionare sul tavolo del consiglio. Archivia l'audio sul dispositivo e lo sincronizza in un secondo momento, funzionando quindi come un registratore di riunioni offline. Nonostante l'hardware, Plaud ti consiglia di contrassegnare i dettagli mancanti delle votazioni per una conferma successiva e di non lasciare che l'IA tiri a indovinare.

Si posiziona al terzo posto perché dà il meglio di sé per le riunioni in presenza, mentre per le call online serve Plaud Desktop.

Funzionalità chiave di Plaud Note Pro per i consigli di amministrazione

  • Quattro microfoni captano le voci fino a 5 metri di distanza in modalità Enhance, con un'autonomia della batteria fino a 30 ore
  • Premi brevemente il pulsante quando il presidente indice una votazione, così potrai trovare rapidamente quel momento nella bozza
  • Puoi applicare un modello personalizzato per il verbale del consiglio o chiedere agli strumenti di IA di redigere una bozza tramite Plaud MCP. Le risposte di Ask Plaud sono collegate all'audio originale
  • Plaud Desktop registra le call su Zoom, Google Meet e Microsoft Teams senza l'uso di bot. È conforme a SOC 2 Type II, GDPR e HIPAA, e non addestra i modelli di IA sulle tue registrazioni

I prezzi di Plaud Note Pro

  • Plaud Note Pro: 189 $ (dispositivo)
  • Starter: Gratis
  • Pro: 17,99 $/mese
  • Unlimited: 29,99 $/mese
  • Team: 28 $/utente/mese

I contro di Plaud Note Pro

  • Al di fuori del piano Team, le registrazioni vengono archiviate nell'account di una singola persona. Funzionalità come la gestione delle licenze, l'offboarding sicuro e un DPA sono disponibili solo con il piano Team
  • I 300 minuti al mese del piano Starter coprono circa due lunghe riunioni del consiglio, e Ask Plaud e il glossario di settore richiedono il piano Pro
  • La precisione della trascrizione e le etichette dei parlanti di Plaud non sono sempre affidabili, specialmente nelle call tecniche, quindi assicurati di scorrere prima gli appunti

4. OnBoard

Ideale per: I consigli che vogliono verbali IA all'interno del proprio portale e usano Zoom o Microsoft Teams

OnBoard è un AI Notetaker per i consigli di amministrazione

OnBoard è un portale per consigli di amministrazione che gestisce l'intero ciclo del consiglio. Integra i verbali IA con la creazione dell'ordine del giorno e la compilazione del board book, in modo che la bozza segua l'ordine del giorno pubblicato.

Tutto si trova in un unico posto, il che riduce i rischi legati al controllo delle versioni. Se apporti una modifica dell'ultimo minuto, il board book si aggiorna per ogni membro del consiglio.

OnBoard si posiziona al quarto posto perché, a differenza di Diligent, registra direttamente la riunione, anche se solo su Zoom e Teams.

Funzionalità chiave di OnBoard per i consigli di amministrazione

  • L'assistente di registrazione partecipa su Zoom o Teams e trasforma la trascrizione in una bozza di verbale, in modo che la segreteria possa modificarla all'interno dell'ordine del giorno
  • Agenda AI crea sezioni, relatori e durate a partire da un breve prompt. Book AI riassume ogni sezione del board book per i membri del consiglio
  • I membri del consiglio possono fare domande ad AI Assist sui board book e sui verbali passati, e lo strumento cita la pagina da cui è tratta ogni risposta
  • Con funzionalità come votazioni e approvazioni, firme elettroniche DocuSign e gestione delle attività, OnBoard mantiene decisioni e azioni da intraprendere in un unico archivio. Puoi disattivare l'IA per singola riunione

I prezzi di OnBoard

  • Essentials: Prezzi personalizzati
  • Premium: Prezzi personalizzati
  • Ultimate: Prezzi personalizzati

I contro di OnBoard

  • Per le sedute in presenza o su Google Meet, un dispositivo nella stanza deve partecipare a una call su Zoom o Teams
  • Le principali funzionalità IA come l'ordine del giorno, il board book e i verbali sono componenti aggiuntivi nei piani Essentials e Premium
  • OnBoard copre il consiglio di amministrazione, non il resto dell'azienda. Se desideri un unico strumento per ogni riunione, confronta gli AI Notetaker per riunioni delle grandi aziende

5. Diligent (Diligent Boards e BoardEffect)

Ideale per: Le società quotate su Diligent Boards e i consigli no-profit, sanitari e dell'istruzione superiore su BoardEffect, che desiderano un unico archivio ufficiale

Diligent è un AI Notetaker per i consigli di amministrazione

Diligent è uno dei principali attori in questo settore e molte grandi aziende lo utilizzano. Diligent Boards è rivolto ai consigli aziendali e quotati, mentre BoardEffect si concentra sui consigli no-profit e sanitari. Entrambi usano GovernAI, il livello di IA di Diligent.

L'approccio di Diligent alle riunioni del consiglio è quello di dare priorità ai verbali come riassunti, invece che come trascrizioni grezze. Genera verbali di qualità per la governance all'interno della sua piattaforma, ma redige le bozze a partire dagli appunti, dai materiali del consiglio o dalle trascrizioni delle riunioni che fornisci tu. Non registra la riunione.

Diligent chiude la lista perché è la scelta più specializzata. Dovrai abbinarlo a uno strumento di registrazione.

Funzionalità chiave di Diligent per i consigli di amministrazione

  • La Style Library impara il tuo stile di scrittura da un set di verbali approvati e lo applica a ogni bozza dell'IA. I verbali passano dallo stato di bozza a quello in revisione, e i revisori lavorano su un unico documento invece che su copie inviate via email
  • Diligent Boards mantiene registri immutabili con controllo delle versioni e audit trail. Le votazioni includono firme elettroniche e log di controllo
  • Il modulo per i verbali di BoardEffect ti permette di assegnare le azioni da intraprendere ai responsabili, inviare notifiche ed esportare un registro delle azioni per ogni riunione
  • Ogni risposta di GovernAI rimanda alla fonte nei materiali del consiglio. Diligent non usa i tuoi dati per addestrare modelli di IA

I prezzi di Diligent

  • Diligent Boards: Prezzi personalizzati
  • BoardEffect: Prezzi personalizzati

I contro di Diligent

  • Nessuno dei due prodotti registra la riunione del consiglio, quindi hai comunque bisogno di un registratore o di un AI Notetaker per produrre la trascrizione
  • La funzione AI Smart Minutes di BoardEffect richiede l'attivazione di GovernAI, e i suoi strumenti per lo stile di scrittura richiedono il pacchetto Plus
  • Per ottenere Diligent è necessaria una demo e un preventivo commerciale, un processo lento per un piccolo consiglio no-profit che vuole iniziare in questo trimestre

Qual è il miglior AI Notetaker per i consigli di amministrazione?

La scelta giusta dipende da dove si riunisce il tuo consiglio e da chi redige il verbale.

👉 Scegli Fellow se la tua azienda lo usa già e vuole gestire i consigli di amministrazione con la stessa policy di registrazione.

👉 Scegli Plaud Note Pro se il tuo consiglio si riunisce in ufficio e desideri un registratore dedicato.

👉 Scegli OnBoard se vuoi verbali IA all'interno del tuo portale per consigli e usi Zoom o Microsoft Teams.

👉 Scegli Diligent se hai bisogno di un unico archivio ufficiale e hai già un modo per registrare la riunione.

👉 Scegli HappyScribe se hai bisogno di verbali strutturati da qualsiasi seduta, online o in presenza, archiviati in modo sicuro nell'UE.

Ogni strumento lascia a te una parte del lavoro. L'interfaccia utente e il bot per le riunioni di Fellow allontanano gli utenti. Plaud ha problemi di precisione e si affida a un'app desktop per le call online. OnBoard registra solo su Zoom e Teams. Diligent redige i verbali ma non registra la riunione.

HappyScribe registra su Zoom, Google Meet e Microsoft Teams, con o senza bot, e l'app mobile per la trascrizione delle riunioni copre la sala del consiglio. Il tuo modello per il verbale del consiglio trasforma ogni seduta in una bozza con proposte di delibera, votazioni e delibere. Successivamente puoi esportarla in OnBoard o Diligent in formato PDF o DOCX.

Per le sedute in cui ogni voto conta, i professionisti della trascrizione di HappyScribe offrono una precisione del 99%. Nessuna delle altre quattro piattaforme lo offre.

Quando il tuo verbale deve superare l'esame di un revisore, la scelta è facile.

Domande frequenti sugli AI Notetaker per i consigli di amministrazione

Posso usare l'IA per prendere appunti durante le riunioni?

Sì. Un AI Notetaker partecipa alle tue call in videoconferenza su più piattaforme, sia tramite bot che si uniscono alla call, sia attraverso un registratore senza bot. Usa l'identificazione dei parlanti per mostrare ciò che ha detto ogni partecipante. Dopo la call, un assistente AI per riunioni trasforma le trascrizioni in riassunti e email di follow-up, così le attività post-riunione richiedono solo pochi minuti e tutto il tuo team ottiene lo stesso documento.

L'IA è adatta per i verbali dei consigli di amministrazione?

L'IA è adatta per la prima bozza dei verbali del consiglio, non per il documento finale. Gli strumenti generici scrivono riassunti informali delle discussioni. La governance del consiglio richiede verbali strutturati con proposte di delibera, votazioni e delibere, poiché aiutano i consiglieri ad adempiere ai propri obblighi di legge. L'IA non coglie inoltre il contesto della riunione, come il sarcasmo, quindi i professionisti della governance revisionano ogni bozza. I modelli per i verbali del consiglio di HappyScribe danno al verbale un inizio strutturato, e puoi esportare la bozza nel tuo portale per consigli.

Qual è il miglior dispositivo AI Notetaker per riunioni?

Plaud Note Pro è uno dei dispositivi dedicati per le riunioni in presenza. I suoi quattro microfoni captano le voci fino a 5 metri di distanza, migliorando la qualità dell'audio su un lungo tavolo del consiglio. La qualità della trascrizione dipende da un input audio pulito, e i buoni riassunti dell'IA tralasciano gli intercalari. Se preferisci non acquistare hardware, l'app mobile di HappyScribe registra offline e può identificare i parlanti una volta caricato il file.

Quanto costa un AI Notetaker aziendale per le riunioni?

La maggior parte degli AI Notetaker per le grandi aziende usa prezzi personalizzati. Le tariffe partono spesso da circa 30 $ per utente al mese, con fatturazione annuale e un numero minimo di licenze. I portali per consigli come OnBoard, Diligent e Board Intelligence fanno preventivi in base alle dimensioni del consiglio. Costruisci i tuoi criteri di valutazione in base a ciò di cui hai bisogno, come il supporto multilingue o gli agenti IA. Ignora le funzionalità pensate per le call di vendita, come l'analisi del sentiment, se ti servono solo i verbali. Il piano Enterprise di HappyScribe aggiunge SSO e il massimo livello di sicurezza con un preventivo personalizzato.

Gli AI Notetaker sono sicuri per i consigli di amministrazione?

Sono sicuri quando lo strumento mantiene i tuoi dati al sicuro e sotto il tuo controllo. Gli AI Notetaker standard potrebbero non soddisfare le esigenze di sicurezza dei consigli di amministrazione, poiché alcuni archiviano i contenuti delle riunioni su server di terze parti. Prima di firmare, controlla dove risiedono i dati, chi vi ha facile accesso e se l'assistente IA si addestra su di essi. Anche la conservazione dovrebbe corrispondere ai tuoi requisiti legali per i verbali. HappyScribe archivia i dati nell'UE e non addestra modelli di IA sui tuoi contenuti a meno che tu non dia il consenso esplicito.

Biplab Mazumder
Scritto da

Biplab Mazumder

Biplab is a content marketer and writer who helps high-growth brands scale content visibility across AI search channels. His works have been published in HubSpot, Freshworks, Atlassian, SurferSEO, etc. When he's not planning content strategy, he's testing AI content workflows and use cases.