SOC 2 Type II
Auditorias independentes verificam os mecanismos que protegem cada gravação e transcrição dos clientes.
Para consultores e empresas de consultoria
Notetaker com IA para consultores: fature mais horas
Cada hora que passa a redigir atas é uma hora que não pode faturar. A HappyScribe grava as suas reuniões com clientes no Zoom, no Google Meet e no Microsoft Teams, além das reuniões presenciais. Receba transcrições precisas em mais de 150 idiomas, resumos estruturados e itens de ação claros em poucos minutos.
A confiança de mais de 41.000 organizações
95%+
de precisão nas atas das reuniões com clientes
150+
idiomas para projetos internacionais
+6 M
profissionais usam a HappyScribe
41.000+
equipas trabalham com a HappyScribe
Pensado para qualquer consultoria
Um assistente de reuniões com IA para cada tipo de consultoria
Trabalhe sozinho, coordene vários consultores ou acompanhe uma dezena de clientes numa agência: a HappyScribe trata das atas por si.
Faz o trabalho de consultoria e toda a administração
Quando cada hora não faturável sai diretamente do seu tempo livre, a tomada de notas é a primeira tarefa a automatizar. O gravador no navegador trata das reuniões online e a aplicação móvel trata de tudo o que acontece na sala.
- Entra automaticamente nas reuniões com clientes no Zoom, no Google Meet ou no Microsoft Teams através da integração com o calendário
- Grave sessões presenciais na aplicação iOS ou Android, mesmo sem ligação à Internet
- Receba atas prontas a enviar
Cada frente de trabalho visível para toda a equipa
Os responsáveis acompanham as decisões sem estar presentes em todas as reuniões. Os novos consultores integram-se com as atas e as gravações anteriores, em vez de reuniões de transição.
- Resumos e itens de ação consistentes em todas as reuniões
- Espaço de trabalho partilhado com pastas privadas e permissões por cliente
- Pergunte à IA o que ficou decidido ao longo do projeto
De cinco a cinquenta clientes, tudo continua organizado
As reuniões de cada cliente ficam guardadas na sua própria pasta. Antes de uma reunião de balanço, consulte todo o histórico desse cliente e entre na sala com cada compromisso à mão.
- Pastas por cliente com regras de retenção
- A imagem da sua agência no bot que entra nas reuniões (Pro)
- Prepare as reuniões de balanço perguntando à IA sobre todas as reuniões de um cliente
Da primeira reunião ao documento final, automaticamente
Poucos minutos depois de a reunião terminar, está tudo pronto a enviar: a gravação de vídeo, a transcrição completa, um resumo claro, as decisões tomadas e cada item de ação com o respetivo responsável.
Um resumo pronto a entregar
Pontos-chave e decisões estruturados para passarem diretamente para a sua apresentação de progresso ou para o registo do projeto.
Itens de ação com responsáveis
Cada compromisso registado com o respetivo responsável, do seu lado e do lado do cliente.
Quem disse o quê
A identificação de oradores cobre todos os intervenientes do cliente, para que as citações nas suas conclusões sejam atribuídas corretamente.
Envie num só clique
Envie o resumo ao cliente ou à sua equipa assim que estiver pronto, a partir do mesmo ecrã.
Funciona online e offline
Grave workshops e entrevistas onde quer que esteja
Não é em videochamada que acontecem todas as conversas com os clientes. Workshops, entrevistas com as partes interessadas e visitas às instalações acontecem presencialmente, onde um bot ligado ao calendário não o pode acompanhar. A aplicação da HappyScribe para iOS e Android resolve o problema:
- Grava sessões presenciais mesmo offline
- Sincroniza com a mesma precisão, a mesma deteção de oradores e suporte para mais de 150 idiomas
- Reúne tudo num único registo pesquisável, pronto a citar nos seus documentos
Funcionalidades de IA
Funcionalidades de IA que lhe devolvem horas faturáveis
As funcionalidades de IA da HappyScribe transformam as conversas com clientes em trabalho acabado, pronto a entregar.
Resumos prontos a usar
Escolha entre modelos de resumo criados para reuniões com clientes, pontos de situação de projeto, entrevistas e muito mais. Receba um resumo estruturado poucos minutos depois de a conversa terminar, pronto a juntar ao registo do projeto ou ao dossiê do cliente.
Todos os compromissos registados
A IA extrai automaticamente os itens de ação e atribui responsáveis de ambos os lados: nada do que foi combinado na segunda semana volta como surpresa na oitava.
Saiba quem disse o quê
A identificação de oradores liga cada comentário à pessoa certa. As suas conclusões ficam claras, credíveis e fáceis de sustentar.
Pergunte o que quiser sobre qualquer reunião
Pesquise numa reunião, na pasta de um cliente ou em toda a biblioteca e obtenha respostas com as fontes e os excertos que as sustentam, antes da próxima reunião de acompanhamento.
À vontade com o jargão do seu cliente
Crie glossários personalizados para siglas e termos do setor, para que cada transcrição acerte nos detalhes desde o início.
Projetos internacionais cobertos
Grave reuniões em mais de 150 idiomas, para projetos transfronteiriços e interlocutores internacionais.
Atas na língua do seu cliente
Traduza as atas para mais de 80 idiomas quando a sua língua de trabalho e a do cliente são diferentes.
Convite de última hora? Sem problema
Cole o link da reunião e o Notetaker entra, mesmo em reuniões que nunca passaram pelo seu calendário.
Sem bot quando é preciso
Grave a partir do navegador, sem nenhum bot na sala, para os clientes que preferem não ver um entrar.
Cada cliente isolado
Pastas por cliente com permissões próprias mantêm cada projeto confidencial reservado a quem tem de o ver.
Cumpra os seus compromissos sobre dados
Defina regras de retenção para guardar, ou eliminar, as atas exatamente como os seus contratos exigem.
Integra-se com as ferramentas que já utiliza
Sincronização com o Google Calendar e o Outlook, gravação nativa no Zoom, no Google Meet e no Microsoft Teams, além do Zapier para ligar as atas a mais de 5.000 aplicações.
Feito para passar as auditorias de segurança mais exigentes dos seus clientes
As conversas com clientes contêm informação sensível. A HappyScribe dá-lhe os mecanismos e a documentação necessários para responder às auditorias de segurança com confiança.
Conformidade com o RGPD
Preparado para cumprir os requisitos europeus de proteção de dados em todo o processo de transcrição.
Centro de dados Tier IV na UE, conforme com as normas ISO 27001 e PCI DSS
As gravações, transcrições e atas dos clientes ficam alojadas na Europa, ao abrigo de normas de segurança reconhecidas de forma independente.
Nenhum treino de IA com os seus conteúdos
As conversas com clientes nunca são usadas para treinar modelos de aprendizagem automática, a não ser que autorize expressamente.
SSO no plano Business
A autenticação única dá à sua empresa uma gestão centralizada dos acessos às contas.
Regras de retenção
Defina prazos de retenção por cliente ou por contrato e elimine os dados quando o projeto terminar.
Pastas privadas
Mantenha cada projeto separado com permissões ao nível da pasta para o trabalho de cada cliente.
Transcrição profissional com NDA
Recorra a transcritores profissionais verificados, ao abrigo de um NDA, quando um documento final exige revisão humana.
A transcrição é extremamente precisa — só uns pequenos ajustes aqui e ali. Já me poupou horas de trabalho.
Sarah James
·
Avaliação verificada no Trustpilot
Histórias de clientes
Perguntas frequentes
Como é que o Notetaker com IA entra nas minhas reuniões com clientes?
Há quatro formas de gravar uma reunião com a HappyScribe:
- A sincronização com o Google Calendar ou o Outlook entra automaticamente nas reuniões agendadas no Zoom, no Google Meet e no Microsoft Teams.
- O anotador de IA da HappyScribe entra em qualquer reunião a partir de um link colado, o que resolve os convites de última hora que nunca passaram pelo seu calendário.
- O gravador no navegador capta a reunião sem qualquer bot presente.
- A aplicação móvel da HappyScribe capta conversas presenciais offline e transforma-as em conclusões prontas a enviar assim que voltar a ter ligação.
Posso gravar workshops e visitas presenciais?
Sim. A aplicação móvel da HappyScribe para iOS e Android grava sessões presenciais mesmo sem ligação à Internet e depois sincroniza-as com a mesma precisão, a mesma deteção de oradores e suporte para mais de 150 idiomas. As gravações de workshops e as entrevistas de diagnóstico tornam-se transcrições editáveis, guardadas ao lado das atas das suas reuniões e prontas a citar nos seus documentos.
O que recebo depois de cada reunião com o cliente?
Poucos minutos depois de a reunião terminar, tem cinco coisas à sua espera:
- Gravação de áudio e vídeo: a conversa toda registada, para poder voltar atrás e confirmar.
- Um resumo estruturado: pontos-chave e decisões, prontos a juntar ao registo do projeto ou à apresentação de progresso.
- Itens de ação com responsáveis: cada compromisso registado, do seu lado e do lado do cliente.
- Uma transcrição completa: cada palavra, com identificação de oradores para todos os intervenientes.
- Envio num só clique: envie o resumo ao cliente ou à sua equipa assim que estiver pronto.
Como mantenho as atas de cada cliente separadas e confidenciais?
As pastas privadas com permissões próprias mantêm as reuniões de cada cliente isoladas do resto do espaço de trabalho. As regras de retenção permitem guardar ou eliminar as atas conforme cada contrato e os perfis de acesso garantem que só as pessoas certas vêem cada projeto.
Funciona em projetos internacionais?
Sim. A HappyScribe suporta mais de 150 idiomas e dialetos e as atas podem ser traduzidas para mais de 80 idiomas quando a sua língua de trabalho e a do cliente são diferentes. Quando um documento final exige uma precisão próxima dos 99%, a transcrição revista por profissionais está disponível em mais de 60 idiomas.
Os dados dos meus clientes estão seguros?
Sim. A HappyScribe tem certificação SOC 2 Type II e está conforme com o RGPD, os dados ficam alojados num centro de dados Tier IV na UE e os seus conteúdos nunca são usados para treinar modelos de IA sem a sua autorização. Os serviços de transcrição profissional estão cobertos por NDA. Encontra todos os detalhes na nossa página de segurança.
Existe um plano gratuito?
Sim. O plano gratuito da HappyScribe inclui gravações de reuniões ilimitadas, com até 45 minutos cada, uma experiência de 10 minutos de transcrição com IA e 3 análises de ficheiros com IA. Não é necessário cartão de crédito.
A HappyScribe para todas as equipas
Soluções pensadas para cada tipo de equipa e de trabalho.
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